閑魚還沒發(fā)貨怎么申請退款？退款規(guī)則是什么？

                   現(xiàn)在閑魚對于一些想要出售擱置物品和購買二手產(chǎn)品的顧客來說都是不錯的渠道。

那么閑魚還沒發(fā)貨能夠請求退款嗎?有什么退款規(guī)矩?下面給大家說一下。閑魚還沒發(fā)貨能夠請求退款嗎?能夠的。據(jù)了解只要賣家沒發(fā)貨，用戶隨時都能夠請求退款去撤銷買賣，這是符合閑魚渠道規(guī)矩的。閑魚的退款請求都也是要賣家贊同才能退成功的，假如說賣家不贊同情況下，只能先和賣家洽談，這也渠道退款的規(guī)定。不過大家也不要過于擔(dān)心，假如閑魚訂單的買賣狀況為等候賣家贊同退款的請求。但賣家在15天內(nèi)不處理退款的請求，體系將默認(rèn)贊同退貨退款，會主動退款給用戶的了。

有什么退款規(guī)矩?

1、訂單狀況為“賣家已發(fā)貨”，買家請求退貨退款，體系給予賣家5天時刻響應(yīng)退款，賣家逾期未響應(yīng)退款，體系主動達(dá)到退款協(xié)議，等候買家退貨，此刻給予買家7天時刻操作退貨，若買家在7天內(nèi)未操作退貨，體系將關(guān)閉退款。

2、訂單狀況為“賣家已發(fā)貨”，買家請求不退貨僅退款，請求退款后，體系給予賣家5天時刻響應(yīng)退款，逾期未響應(yīng)，體系將根據(jù)買家請求退款的金額退款給買家。

3、訂單狀況為“賣家已付款”，買家請求退款后48小時，賣家未點(diǎn)擊發(fā)貨，錢款主動退回;

4、賣家拒絕您的退款請求，若您請求客服介入，舉證期后維權(quán)小二會在48小時核實(shí)。

5、買家操作退貨后，體系給予賣家平郵30天、快遞10天響應(yīng)退款，逾期賣家未操作，體系主動將錢款退回給買家。最后，便是訂單在賣家沒有發(fā)貨前都是能夠退款的，發(fā)貨之后請求退款賣家能夠要求你退他發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。                

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