京東猜TA喜歡是什么意思？有哪些功能？

                   京東猜TA喜愛重磅上線，京東客服可以使用這個功用，從而了解客戶喜愛。

那么京東猜TA喜愛是什么?有什么功用?下面給大家說一下。

一、產(chǎn)品簡介京東渠道將經(jīng)過智能算法，為客服提供最適合引薦給該客戶的產(chǎn)品。

二、使用方位京東咚咚工作臺-客服幫手-產(chǎn)品-猜TA喜愛

三、數(shù)據(jù)出現(xiàn)有多少產(chǎn)品是客服引薦后成交的呢?四、常見問答Q:在哪里看數(shù)據(jù)?A:客服管家-銷售績效-引薦Q:什么是“引薦”行為?A:我了解到，現(xiàn)在包括發(fā)生在與客戶溝經(jīng)過程中的幾種狀況

①客服直接發(fā)送產(chǎn)品鏈接

②客服經(jīng)過客服幫手-產(chǎn)品，引薦產(chǎn)品

③客服經(jīng)過客服幫手-約請下單引薦產(chǎn)品Q:計算周期是怎么定義的?A:最高計算天數(shù)為7天，可經(jīng)過客服管家-計算設(shè)置進行24小時和7天的選擇。Q:客戶撤銷訂單后數(shù)據(jù)怎么出現(xiàn)?A:若客戶在7天內(nèi)撤銷訂單,則數(shù)據(jù)會進行扣除。「猜你喜愛」的引薦邏輯多以用戶歷史瀏覽記載或已購買記載進行引薦，而單品引薦愈加靠近觸達用戶。

因而，單品是常常運用到的展現(xiàn)方式，后續(xù)講到的關(guān)于怎么設(shè)計猜你喜愛也是以單品為例。同時，隨著引薦邏輯的逐漸完善，為了豐厚產(chǎn)品內(nèi)容以及滿足用戶多維度需求，逐漸增加了關(guān)鍵詞、促銷活動、品牌、資訊等內(nèi)容方式，通常以穿插的方式展現(xiàn)在單品列表中。「猜你喜愛」觸及的后臺技術(shù)為BI引薦(實現(xiàn)模型)，行將現(xiàn)有的用戶數(shù)據(jù)進行有用整合，快速精確地提供決策依據(jù)，協(xié)助產(chǎn)品做出正確的內(nèi)容出現(xiàn)，這兒將不再多做介紹延展。主要從界面設(shè)計(表現(xiàn)模型)及用戶剖析(心理模型)這兩方面動身進行剖析。在移動端購物APP界面中，運用猜你喜愛的場景大致有如下頁面：首頁、搜索成果頁、產(chǎn)品詳情頁、購物車頁、個人中心頁、購買成功頁、訂單詳情頁、物流詳情頁、大促頁面等場景。                

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