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2023年京東3·8節(jié)活動(dòng)準(zhǔn)入規(guī)則是什么？附攻略

2023-03-04|21:33|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀：47

目前2023年京東3·8節(jié)是京東年度大型活動(dòng)之一，今年京東3·8節(jié)將圍繞重要玩法“買(mǎi)貴雙倍賠”那么京東3·8節(jié)產(chǎn)品活動(dòng)參與要求有哪些?下面給大家敘述一下。

一、活動(dòng)準(zhǔn)入規(guī)矩

1、活動(dòng)參與要求(1)商家滿(mǎn)意以下規(guī)矩時(shí)可報(bào)名參與本次京東3·8節(jié)活動(dòng)：店肆星級(jí)：商家店肆星級(jí)≥3.5星方可報(bào)名參與本次京東3·8節(jié)活動(dòng)。檢查途徑：①京麥商家中心-店肆星級(jí)。②京麥10.0-店肆-店肆星級(jí)-星級(jí)概覽。詳細(xì)店肆星級(jí)考核內(nèi)容可檢查《京東敞開(kāi)渠道店肆星級(jí)規(guī)矩》。違規(guī)積分：商家須恪守《京東敞開(kāi)渠道商家違規(guī)積分辦理規(guī)矩》，若商家在活動(dòng)報(bào)名時(shí)違背京東規(guī)矩或處于約束期，則將無(wú)法參與此次京東3·8節(jié)活動(dòng)報(bào)名，詳細(xì)扣分節(jié)點(diǎn)如下表所示：違規(guī)積分檢查途徑：①京麥商家中心-體檢中心-違規(guī)辦理。②京麥10.0-店肆-店肆體檢-店肆合規(guī)。詳細(xì)違規(guī)扣分詳情及處理辦法詳見(jiàn)《京東敞開(kāi)渠道商家違規(guī)積分辦理規(guī)矩》。檢查途徑：①京麥商家中心-店肆星級(jí)-物流監(jiān)控。②京麥10.0-店肆-店肆星級(jí)-星級(jí)概覽。若商家店肆同行業(yè)下的近30天(前7天至前36天)物流履約因子排名率<5%，支撐商家經(jīng)過(guò)注冊(cè)晚必賠服務(wù)的方式報(bào)名活動(dòng)。晚必賠(時(shí)效險(xiǎn))服務(wù)：晚必賠能夠有用解決活動(dòng)期間因物流時(shí)效問(wèn)題發(fā)生的客訴，協(xié)助商家經(jīng)過(guò)穩(wěn)妥NPS的方式搬運(yùn)危險(xiǎn)，一起結(jié)合定心購(gòu)標(biāo)簽?zāi)芷鸬皆黾訖?quán)重，進(jìn)步店肆轉(zhuǎn)化的作用，如未依照配送時(shí)效送達(dá)，將依據(jù)延誤時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行客戶(hù)補(bǔ)助，最高可補(bǔ)助20元。注冊(cè)途徑：①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專(zhuān)屬穩(wěn)妥管家-晚必賠。②京麥10.0-服務(wù)-穩(wěn)妥服務(wù)-晚必賠。(2)若商家不契合以上規(guī)矩，支撐滿(mǎn)意以下任一要求的產(chǎn)品報(bào)名本次京東3·8節(jié)活動(dòng)。①產(chǎn)品注冊(cè)定心購(gòu)。②產(chǎn)品入倉(cāng)且產(chǎn)品好評(píng)率≥95%。定心購(gòu)相關(guān)規(guī)矩可見(jiàn)《京東敞開(kāi)渠道定心購(gòu)規(guī)矩總則》。(3)不同活動(dòng)玩法若有更多要求，商家需滿(mǎn)意相應(yīng)要求。

2、產(chǎn)品價(jià)格要求價(jià)穩(wěn)妥：價(jià)穩(wěn)妥是為商家量身打造的價(jià)格保護(hù)穩(wěn)妥產(chǎn)品，商家能夠每個(gè)訂單付出小額保費(fèi)后購(gòu)買(mǎi)價(jià)穩(wěn)妥并贈(zèng)送顧客，如顧客購(gòu)買(mǎi)了有價(jià)穩(wěn)妥保障的產(chǎn)品并因在穩(wěn)妥保障期間內(nèi)產(chǎn)品降價(jià)蒙受丟失，在契合理賠條件的狀況下京東安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)將賠償給顧客理賠降價(jià)差額部分，無(wú)需占用商家的時(shí)刻和資金。價(jià)穩(wěn)妥支撐經(jīng)過(guò)“價(jià)格保護(hù)”功能進(jìn)行一鍵申請(qǐng)價(jià)穩(wěn)妥補(bǔ)償，且支撐店肆券、東券、紅包、秒殺等近20種優(yōu)惠類(lèi)型，削減商家與顧客價(jià)格爭(zhēng)議，下降產(chǎn)品退貨率，更加全面地保障顧客利益。注冊(cè)途徑：①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專(zhuān)屬穩(wěn)妥管家-價(jià)穩(wěn)妥或京麥商家中心-產(chǎn)品辦理-在售產(chǎn)品辦理-進(jìn)入產(chǎn)品以SPU維度勾選價(jià)穩(wěn)妥(已有價(jià)保服務(wù)的商家需將勾選改為價(jià)穩(wěn)妥)。②京麥10.0-服務(wù)-穩(wěn)妥服務(wù)-價(jià)穩(wěn)妥或京麥10.0-產(chǎn)品-產(chǎn)品辦理-產(chǎn)品列表-在售產(chǎn)品辦理-修正產(chǎn)品-進(jìn)入產(chǎn)品以SPU維度勾選價(jià)穩(wěn)妥(已有價(jià)保服務(wù)的商家需將勾選改為價(jià)穩(wěn)妥)。價(jià)格辦理：京東倡議商家誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)，抵抗虛偽促銷(xiāo)行為，將會(huì)對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格變化進(jìn)行巡查，一起結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進(jìn)行歸納評(píng)價(jià)。對(duì)于因漲價(jià)促銷(xiāo)、虛偽促銷(xiāo)、價(jià)格虛高等行為導(dǎo)致顧客對(duì)商家的促銷(xiāo)行為發(fā)生質(zhì)疑，且經(jīng)核實(shí)驗(yàn)證該產(chǎn)品價(jià)格確有問(wèn)題的景象，京東有權(quán)對(duì)此類(lèi)商家采納警告、流量降權(quán)、扣分、產(chǎn)品下架、店肆星級(jí)降星、清退、罰款等辦理辦法。

二、發(fā)貨時(shí)效要求活動(dòng)期間成交的訂單須在48小時(shí)內(nèi)完成出庫(kù)并有物流攬收記錄，攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。定制、大件類(lèi)及預(yù)售、預(yù)定類(lèi)等另行約好發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品在外，特別品類(lèi)及訂單發(fā)貨時(shí)效要求以《京東敞開(kāi)渠道發(fā)貨辦理規(guī)矩》為準(zhǔn)。

三、服務(wù)要求

1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為了削減活動(dòng)期間產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛，進(jìn)步顧客購(gòu)物體驗(yàn)，防止顧客因七天無(wú)理由退貨而使商家發(fā)生不必要的運(yùn)費(fèi)丟失的服務(wù)產(chǎn)品。針對(duì)參與此次京東3·8節(jié)活動(dòng)的店肆，將依據(jù)《京東敞開(kāi)渠道“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)規(guī)矩》在活動(dòng)期間一致注冊(cè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，活動(dòng)完畢后主動(dòng)關(guān)閉。

2、閃電退款閃電退款是為諾言值等級(jí)3級(jí)以上的京東優(yōu)質(zhì)用戶(hù)推出的售后特色服務(wù)，對(duì)于退貨產(chǎn)品在閃電退款品類(lèi)規(guī)模內(nèi)且貨款在授信額度內(nèi)的，顧客上傳有用運(yùn)單號(hào)且有退貨物流信息后(或配送售后上門(mén)取件后體系主動(dòng)提交運(yùn)單)即可享用優(yōu)先退款的服務(wù)。針對(duì)參與本次京東3·8節(jié)活動(dòng)的店肆(部分類(lèi)目在外)，將依據(jù)《京東敞開(kāi)渠道“閃電退款”服務(wù)規(guī)矩》在活動(dòng)期間一致注冊(cè)閃電退款服務(wù)，活動(dòng)完畢后商家手動(dòng)操作退出。

3、免費(fèi)上門(mén)取退“免費(fèi)上門(mén)取退”是指免費(fèi)上門(mén)取件后閃電退款的優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品，當(dāng)商家在京東3·8節(jié)期間已注冊(cè)“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”、“閃電退款”且所售產(chǎn)品類(lèi)目契合上門(mén)取件規(guī)模時(shí)，產(chǎn)品將在前臺(tái)展現(xiàn)“免費(fèi)上門(mén)取退”標(biāo)簽。當(dāng)顧客在退貨時(shí)挑選的回來(lái)方式為“上門(mén)取件”時(shí)，即可享用免費(fèi)上門(mén)取退服務(wù)。

4、極速審閱極速審閱是為提高顧客售后服務(wù)體驗(yàn)，削減售后退換貨過(guò)程中商家審閱服務(wù)單時(shí)長(zhǎng)的服務(wù)產(chǎn)品。針對(duì)參與此次京東3·8節(jié)活動(dòng)的店肆(優(yōu)鮮賠，LOC等適用的產(chǎn)品或服務(wù)品類(lèi)在外)，在活動(dòng)期間須注冊(cè)極速審閱服務(wù)。商家須在2023年3月3日20:00:00前自行申請(qǐng)注冊(cè)服務(wù)，申請(qǐng)后實(shí)時(shí)收效。如在此時(shí)刻前商家未自行注冊(cè)，將一致為商家注冊(cè)該服務(wù)。一致注冊(cè)服務(wù)的商家須在活動(dòng)完畢后手動(dòng)操作退出。

5、上門(mén)換新6、7天無(wú)理由退貨活動(dòng)產(chǎn)品需依照國(guó)家法律法規(guī)及《京東敞開(kāi)渠道“7天無(wú)理由退貨”細(xì)則》供給相應(yīng)退貨服務(wù)。

四、商家服務(wù)東西為更好地賦能商家，保障商家健康的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，主張商家在活動(dòng)期間及后續(xù)日常運(yùn)營(yíng)期間按需使用以下服務(wù)及東西：

1、護(hù)寶錘護(hù)寶錘項(xiàng)目以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提高用戶(hù)信任為目的，為商家供給線(xiàn)上信息交互的環(huán)境及技術(shù)支撐，下降商家維權(quán)本錢(qián)，進(jìn)步商家維權(quán)效率。護(hù)寶錘門(mén)戶(hù)地址：hubaochui.jd.com。

2、價(jià)格危險(xiǎn)防控價(jià)格危險(xiǎn)防控能夠助力商家規(guī)避和下降因?yàn)閮r(jià)格標(biāo)錯(cuò)、活動(dòng)及優(yōu)惠券標(biāo)錯(cuò)、多種活動(dòng)優(yōu)惠疊加等狀況造成的運(yùn)營(yíng)丟失危險(xiǎn)。注冊(cè)途徑：①京麥商家中心-京營(yíng)保-價(jià)格危險(xiǎn)辦理。②京麥10.0-營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)東西-危險(xiǎn)警報(bào)/價(jià)格危險(xiǎn)辦理。

3、歹意行為投訴中心當(dāng)?shù)晁猎馐艽跻庀聠?、歹意退換貨、疑似歹意職業(yè)索賠告發(fā)、同行歹意競(jìng)爭(zhēng)等狀況時(shí)，商家可經(jīng)過(guò)歹意行為投訴中心維護(hù)自身權(quán)益，更快捷地檢查店肆運(yùn)營(yíng)健康狀態(tài)。注冊(cè)途徑：①京麥商家中心-京營(yíng)保-歹意行為投訴中心。②京麥10.0-店肆-店肆體檢-店肆危險(xiǎn)防控。

4、京東版權(quán)資料中心為了協(xié)助商家下降在店肆裝修使用資料方面的侵權(quán)危險(xiǎn)，京東推出官方版權(quán)資料中心(sucai.jd.com)，含上億級(jí)正版資料，包含上億張圖片、千余款字體和十萬(wàn)首音樂(lè)/音效，供商家和內(nèi)容創(chuàng)作者免費(fèi)使用。

5、產(chǎn)品入倉(cāng)服務(wù)京東物流以自營(yíng)倉(cāng)配運(yùn)實(shí)力為基礎(chǔ)，整合三方資源，為商家供給倉(cāng)配客售一體的智能化供應(yīng)鏈服務(wù)。入駐京東物流倉(cāng)的商家，京東物流可供給一地鋪全國(guó)/多地返一地的一站式入倉(cāng)/退倉(cāng)保管服務(wù)。在京東3·8節(jié)活動(dòng)期間，將供給商家送倉(cāng)、在庫(kù)存儲(chǔ)等多方面的專(zhuān)屬權(quán)益，并限時(shí)供給簽約扣頭，全鏈路助力商家降本增效，保障商家大促無(wú)憂(yōu)。注冊(cè)途徑：①京麥商家中心-庫(kù)存辦理-推薦入倉(cāng)。②撥打客服熱線(xiàn)950616進(jìn)行咨詢(xún)。③京麥10.0-產(chǎn)品-產(chǎn)品辦理-庫(kù)存辦理-推薦入倉(cāng)。

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