淘寶直播其實(shí)作為現(xiàn)在銷售的重要形式，商家們也一直關(guān)注著它的變化，而平臺更是注重這塊，此次的天貓toptalk上，淘寶直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人更是直接表示了今年下半場，走專業(yè)路線的重要性，只有專業(yè)的內(nèi)容，才可以匹配合適的流量。

淘寶直播下半場：走專業(yè)內(nèi)容場 更易得到穩(wěn)定流

今年淘寶直播鼓勵(lì)大家打造專業(yè)的內(nèi)容場，類似消電這種高客單價(jià)品類無法持續(xù)進(jìn)行收割，通過專業(yè)科普，日常建立專業(yè)人設(shè)和場域獲得品牌粉絲的增長，同時(shí)獲得直播流量的分發(fā)，建立用戶心智。

在消費(fèi)者的通路上，平臺提供諸如明星來了、總裁來了等來了系列，今夜大明星和發(fā)現(xiàn)周刊等保障系列，支持大家的內(nèi)容落地。專業(yè)的內(nèi)容在直播后也會把講解內(nèi)容進(jìn)行精簡，平臺今年會在首猜跟主搜上面進(jìn)行全域分發(fā)這些內(nèi)容，以此獲得持續(xù)的流量跟轉(zhuǎn)化率。

平臺鼓勵(lì)品牌的設(shè)計(jì)師 、家居收納師 、品牌特賣場導(dǎo)購員、育英師、園藝師等角色身份切入，成為專業(yè)內(nèi)容的生產(chǎn)者跟代言人。同時(shí)通過專業(yè)的身份跟專業(yè)的內(nèi)容做場景化透出，例如：品牌的透明工廠、風(fēng)味后廚、t臺秀場、在線課堂等。

其實(shí)，直播的現(xiàn)在的走向也越來越趨向于細(xì)分化和強(qiáng)調(diào)主播的個(gè)人特質(zhì)，以前還追求各種名人效應(yīng)，但是之后，更多的是各專業(yè)的人做專業(yè)的事，也就是每個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀選手，可以為自己的品牌和店鋪進(jìn)行賣貨的講解，這也更傾向于內(nèi)容方面的沉淀。

這么的好處在于，專業(yè)的品牌都是專業(yè)的人才了解品牌的問題，所以，在直播講解階段，其實(shí)，也會更熟悉，對于用戶的疑問也可以很好的解答，這也是專業(yè)帶來的效果，所以，之后的走向，大家也會看到各行各業(yè)的匠人出現(xiàn)在直播間，讓用戶真正的把目光回歸到產(chǎn)品上。

而用戶也會更趨于理性的思考關(guān)于產(chǎn)品的問題，對于商家來講也是好事，這樣商家也會把更多的注意力放到產(chǎn)品本身來。

淘寶直播的走向也越來越關(guān)注內(nèi)容板塊，只有好的內(nèi)容才更容易獲得用戶的認(rèn)可，因?yàn)?，現(xiàn)在的消費(fèi)者也越來越看重產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)，所以，只有產(chǎn)品本身能夠真正給用戶帶去優(yōu)質(zhì)的價(jià)值，才可以獲得平臺的認(rèn)可。

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淘寶旗下淘分銷平臺變身鯨芽 新增三大舉措為商家助力

淘寶全球購的粉絲不少，所以，對于貨源的需求很大，為此旗下的淘分銷平臺為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)，其實(shí)也在進(jìn)入進(jìn)行了升級，從原本的淘分銷搖身一變就變身成為了鯨芽，通過升級，其實(shí)，也同時(shí)給商家們帶來了三大新增的新舉措，助力商家們的發(fā)展。

淘寶旗下淘分銷平臺變身鯨芽 新增三大舉措為商家助力

全球購為解決對海外貨源的強(qiáng)烈訴求，依托旗下鯨芽拓展貨源渠道，聯(lián)合超千家供貨商進(jìn)行集采，極大緩解找渠道的壓力。21年該平臺累計(jì)引入6千個(gè)品牌，其中1/4是極具特色的海外中小品牌。并有年度成交超千萬的供應(yīng)商超百家。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年參與分銷推廣的主播/買手超過5千人，而平臺為主播創(chuàng)立全新的保稅倉直播間，大幅提升銷售的轉(zhuǎn)化率和成交規(guī)模。根據(jù)多少的主播反饋，在保稅倉的成交達(dá)到日常的6倍，可見大家對于保稅倉的信任度也是很高的。

今年還會加大力度招新主播，通過鯨芽的服務(wù)實(shí)現(xiàn)商家持續(xù)增長。在原淘分銷基礎(chǔ)上，升級后將通過三大升級助力增長;

1、規(guī)模引入天貓品牌商、跨境貿(mào)易商，提供全品類的商品，幫助商家、買手、主播快速搭建低本、高效的矩陣;

2、擴(kuò)大保障范圍，全倉品加載螞蟻區(qū)塊鏈溯源碼，實(shí)現(xiàn)一碼溯全程，正品有保障;

3、高頻促銷及流量保障，具備影響力的“全球好物節(jié)”開放招商，助力高升。

據(jù)悉，本次主要變更內(nèi)容為：買家退貨后，商家退款超時(shí)進(jìn)行變更。此次規(guī)則變更于22年6月24日公示，將于22年7月4日生效并逐步灰度。

另外，淘寶也發(fā)布了《淘網(wǎng)超時(shí)說明》變更后，買家已退貨，等待賣家確認(rèn)時(shí)，若物流信息無記錄或者未簽收，賣家確認(rèn)收貨時(shí)長為10天;

若物流信息顯示已簽收，確認(rèn)收貨時(shí)長為簽收后的72小時(shí)， 但最長確認(rèn)收貨時(shí)長不超過買家退貨后的10天，未確認(rèn)收貨的，默認(rèn)賣家收到退貨且無疑義，按退款申請中的約定直接退款給買家。

其實(shí)，淘分銷品升級后能夠?yàn)橹鞑ヌ峁└嗟呢浽?，高效的供貨模式，可以降低成本，取信于消費(fèi)者，且貨源可以保障正品，再上促銷和流量的保障，讓更多的主播通過平臺，幫助用戶選擇到更多更好的產(chǎn)品。

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