淘寶假冒商品怎么處罰?有哪些處罰?
2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:172
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如果淘寶賣(mài)家進(jìn)行了假冒商品的出售,那自然也會(huì)受到對(duì)應(yīng)的處罰,具體有哪些處罰呢?我今天就來(lái)給各位淘寶賣(mài)家們?cè)敿?xì)介紹一下。
淘寶網(wǎng)店被舉報(bào)售假的處罰:
(一)通過(guò)信息層面判斷商家出售假冒、盜版物品的,每件扣C類(lèi)2分;
商家實(shí)際出售的,每次扣C類(lèi)12分;
(二)淘寶出售假冒、盜版物品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣C類(lèi)24分;情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣C類(lèi)48分;
(三)為出售假冒、盜版物品提供便利要求的,每次扣C類(lèi)2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣C類(lèi)12分。淘寶網(wǎng)針對(duì)出售假冒物品實(shí)行“三振出局”制,即商家每次出售假冒物品的行為記為一振,若同一商家出售假冒物品累計(jì)達(dá)三振,將被查封賬戶(hù)。
同時(shí)淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架物品、刪除物品、限制發(fā)布物品、限制解凍押金、支付違約金、查封賬戶(hù)等辦法。
有哪些處罰?
一、淘寶認(rèn)定出售假冒商品行為成立,將會(huì)做出以下扣分處罰。
1.通過(guò)信息層面判斷賣(mài)家出售假冒、盜版商品的,每件扣C類(lèi)2分;賣(mài)家實(shí)際出售的,每次扣C類(lèi)12分;
2.賣(mài)家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣C類(lèi)24分;情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣C類(lèi)48分;
3.為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣C類(lèi)2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣C類(lèi)12分。
同時(shí)淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架商品、刪除商品、限制發(fā)布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶(hù)等措施。
二、淘寶認(rèn)定出售假冒商品行為成立,淘寶店鋪無(wú)法參加平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1、當(dāng)售假處罰大于或等于零分時(shí)、或者存在出售假貨零分及以上扣分時(shí),都不可以參加天天特價(jià)活動(dòng)。
2、當(dāng)?shù)赇伣?30天內(nèi)存在出售假冒商品扣分(包含零分)時(shí),店鋪就不可以參加淘搶購(gòu)活動(dòng)和聚劃算活動(dòng)。
另外以上三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)即使在年底扣分清零后,仍需等待處罰日起過(guò)730天后才能報(bào)名參加。
3、最后若是店鋪售假扣分處罰大于或等于零分時(shí)、存在出售假貨零分及以上扣分時(shí),都不得參加淘金幣活動(dòng),直到年底分?jǐn)?shù)清零或者申訴成立扣分撤銷(xiāo)才可以參加。
三、淘寶認(rèn)定出售假冒商品行為成立,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度實(shí)行“三振出局”處罰。
淘寶店鋪只要被投訴侵權(quán)售假成立,就會(huì)根據(jù)“三振出局”規(guī)則進(jìn)行售假計(jì)次。即淘寶店鋪每次出現(xiàn)售假行為被記為一次,若同一店鋪被投訴售假累計(jì)次數(shù)達(dá)到三次,則為“三振”,那么淘寶平臺(tái)將會(huì)直接查封店鋪和賬戶(hù)。
淘寶平臺(tái)中的規(guī)則非常的嚴(yán)格,有了這些規(guī)則才可以更好的約束淘寶商家們,很多的淘寶商家沒(méi)有良心會(huì)在這里賣(mài)一些假冒偽劣產(chǎn)品,如果遇到了這樣的情況,如何去投訴或申訴呢?
淘寶假冒商品怎么申訴?
1、申訴路徑:【淘寶體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】找到您想申訴的違規(guī)處罰,點(diǎn)查看詳情后,右側(cè)有【申訴】或【待舉證】按鈕,即可進(jìn)入申訴;
2、申訴時(shí)間: 需要在10天內(nèi),點(diǎn)“我要申訴”按鈕, 【點(diǎn)擊申訴按鈕】后,需要在120小時(shí)(5天) 內(nèi)提交憑證。
售假投訴流程:
1、當(dāng)?shù)赇伇煌对V了以后,系統(tǒng)就會(huì)給掌柜的旺旺號(hào)發(fā)信息,只要點(diǎn)開(kāi)查看就行了,如果找不到的話(huà),去找到體檢中心,點(diǎn)就會(huì)看到有違查詢(xún),就能看到對(duì)于店的處罰了,看到以后如有問(wèn)題,要馬上進(jìn)行申訴,因?yàn)檫@個(gè)也是有時(shí)間限制的,超過(guò)時(shí)間就沒(méi)有辦法申訴了。
2、點(diǎn)處罰消以后,會(huì)看到上面有個(gè)我要申訴,在申訴前先看下處理的理由是什么,銷(xiāo)售假冒偽劣會(huì)附帶著知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰。
所以要找對(duì)關(guān)鍵才能申訴成功,整體證據(jù)以后,選擇申申訴的理由要正確,例如,正規(guī)的進(jìn)貨憑證、銷(xiāo)售許可證、相關(guān)授權(quán)書(shū)等資料,把每個(gè)資料都進(jìn)行整理并弄成壓縮包,注意壓縮包的大小是不能超過(guò)5M的,超過(guò)就不能進(jìn)行提交了,所以分開(kāi)壓縮會(huì)更好。
3、接下來(lái)就是就是等待時(shí)間了,如果對(duì)方繼續(xù)投訴,就會(huì)有小二進(jìn)行介入,只有確定自己沒(méi)有售假情況,并且把相關(guān)的材料都備齊,就可以申訴成功,并把原來(lái)對(duì)店鋪的處罰恢復(fù),下架的產(chǎn)品也會(huì)自動(dòng)進(jìn)行上架。
如果首次申訴的時(shí)候被駁回了,也不要?dú)怵H,要查看是否缺了哪個(gè)部分?快速進(jìn)行第二次的申訴工作。
4、申請(qǐng)憑證上面盡量多準(zhǔn)備材料,除了上面提到的,還有條形碼的查詢(xún)結(jié)果,專(zhuān)賣(mài)店的照片和專(zhuān)賣(mài)店系統(tǒng)當(dāng)中的款號(hào)等等。
在申訴的時(shí)間上面,在收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴后的申訴時(shí)間為三個(gè)工作日,并有兩次申訴的機(jī)會(huì),處罰前后各一次,一定要在這個(gè)時(shí)間內(nèi)完成,超過(guò)了就會(huì)關(guān)閉申訴入口,處罰前沒(méi)有申訴,那就等于自動(dòng)放棄了一次機(jī)會(huì)。
在哪里可以申訴?
在淘寶體檢中心去申訴即可。
淘寶賣(mài)假貨想申訴是需要提供相應(yīng)的材料,然后大家就可以到體檢中心去遞交申訴了,當(dāng)然,申訴中也需要花費(fèi)時(shí)間,所以,并不是申訴之后立刻就會(huì)有反饋,所以,賣(mài)家們還是需要耐心等待結(jié)果,只要你的材料充足就有申訴的可能。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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