淘寶體驗(yàn)賠付是需要買家自己申請(qǐng)的，一般來(lái)講，如果淘寶賣家是過(guò)錯(cuò)方，那么大家申請(qǐng)的體驗(yàn)賠付都是可以順利通過(guò)審核的，那在哪里查看淘寶體驗(yàn)賠付的金額?

通常是在支付看，進(jìn)入支付寶收支明細(xì)就能看到每一筆款項(xiàng)的明細(xì)。

賠付什么?

紅包、現(xiàn)金、淘寶積分當(dāng)中的一種，如果賠付的是紅包進(jìn)入紅包卡券查看，查看的路徑是打開(kāi)手機(jī)淘寶 - 我的淘寶 - 我的權(quán)益。而紅包是不能提現(xiàn)的，只能用消費(fèi)購(gòu)物使用。

對(duì)于賠付的事情，淘寶買家應(yīng)該這樣做：

1、買到的東西出了問(wèn)題，首先，平心靜氣地和商家說(shuō)明情況，明確東西出了問(wèn)題是誰(shuí)的責(zé)任。

2、明確責(zé)任后，若是商家的責(zé)任，則和商家商量補(bǔ)償?shù)姆绞胶蛢r(jià)值。如果談不攏，則應(yīng)勇敢地拿起維權(quán)的武器和商家抗?fàn)幍降?，不要因?yàn)殄X不多覺(jué)得沒(méi)必要而算了，千萬(wàn)不可抱有這種想法，這樣只會(huì)助長(zhǎng)那些人的氣焰。

其實(shí)，從開(kāi)始買東西的時(shí)候起，你就應(yīng)該在聊天軟件中記錄下你們所有的交易過(guò)程，而且這里要注意，一定要用交易平臺(tái)的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中記錄的信息對(duì)你的維權(quán)之路很重要，一定不可過(guò)早刪除。此外，要對(duì)購(gòu)買的商品拍好照片，作為可能的證據(jù)。

有了這些準(zhǔn)備之后，我們就可以向交易平臺(tái)對(duì)這個(gè)商家提出投訴并向交易平臺(tái)提供自己所掌握的證據(jù)包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，一般淘寶平臺(tái)都會(huì)有相應(yīng)的投訴機(jī)制，而且對(duì)于投訴屬實(shí)的，一般都會(huì)有處罰機(jī)制。

淘寶體驗(yàn)賠付假如賣家賠付的是現(xiàn)金，進(jìn)入支付寶看就對(duì)了，如果賠付紅包就在淘寶賬號(hào)的紅包卡券查看，而得到了紅包賠付的買家要注意看紅包的使用期限。

推薦閱讀：

淘寶賠付基金是什么意思?審核通過(guò)率高嗎?

淘寶體驗(yàn)賠付只能一次嗎?是誰(shuí)出的錢?

淘寶體驗(yàn)賠付可以賠付商家嗎?如何提升購(gòu)物體驗(yàn)感?

淘寶體驗(yàn)賠付一年幾次？可以賠多少錢？

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，淘寶購(gòu)物的體驗(yàn)感非常的重要。如果體驗(yàn)感不好的話，那么肯定不會(huì)愿意再到這個(gè)店鋪進(jìn)行二次消費(fèi)，所以商家需要重視這一方面。現(xiàn)在有個(gè)淘寶體驗(yàn)賠付，這一年有幾次賠付?

淘寶體驗(yàn)賠付一年幾次?

一次。

可以賠多少錢?

買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款，屬于違規(guī)。買家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請(qǐng)投訴，投訴賣家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，要求賠償;賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

當(dāng)交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，但賣家以缺貨，無(wú)貨等理由，延遲發(fā)貨。

當(dāng)買家以“賣家缺貨”原因申請(qǐng)退款時(shí)，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請(qǐng)，那么將在退款完成時(shí)從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過(guò)30元)。

淘寶商品體驗(yàn)分如何提升?

1.如實(shí)描述、按實(shí)發(fā)貨

商家們都需要注意，當(dāng)買家申請(qǐng)的退款原因是商品質(zhì)量問(wèn)題和描述不符時(shí)，一旦退款成功就會(huì)計(jì)入到品質(zhì)退款當(dāng)中。因此在上架商品和發(fā)貨錢一定要檢查好，例如商品的顏色尺碼等是否出現(xiàn)差錯(cuò)，避免出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、誤發(fā)。

主圖詳情頁(yè)等照片不要過(guò)度的美化，避免實(shí)物和圖片存在過(guò)大差距，造成消費(fèi)者的心里落差給予，影響商品評(píng)分。另外商家還可以對(duì)用戶反饋的問(wèn)題，及時(shí)反饋并對(duì)用戶做出一定得不補(bǔ)償也可以很大程度的避免差評(píng)的出現(xiàn)。通過(guò)用戶反饋的評(píng)語(yǔ)，找出問(wèn)題，優(yōu)化產(chǎn)品。

2.選擇有實(shí)力的物流公司

商家在選擇快遞合作時(shí)，不僅僅是要考慮物流公司的價(jià)格，同時(shí)還要考慮該物流公司的綜合實(shí)力，收貨，攬件，物流，派件、問(wèn)題件等服務(wù)細(xì)節(jié)是否夠完善，物流評(píng)分過(guò)低，也會(huì)影響你的商品評(píng)分。

同時(shí)當(dāng)你選擇的快遞公司不能按時(shí)發(fā)出產(chǎn)品時(shí)，還會(huì)存在延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨等問(wèn)題，對(duì)店鋪站成限制及罰款。在缺貨時(shí)可以主動(dòng)申請(qǐng)缺貨可以避免延遲發(fā)貨的處罰，在快要延遲也可以采取替換單號(hào)的方式，避免官方的處罰

3.售前售后齊發(fā)力，收獲好評(píng)

做好售前售后，不誤導(dǎo)消費(fèi)，少糾紛少淘寶差評(píng)，也是提升商品的細(xì)節(jié)之一。有耐心和細(xì)心的客服往往能更有效的提升訂單成交率和客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，收獲好評(píng)，提升復(fù)購(gòu)率。比如你提供的老客戶交流服務(wù)，你提供的贈(zèng)品等等，這些都是合理引導(dǎo)好評(píng)的小技巧。同樣如果遇到惡意訂單，你也可以對(duì)有評(píng)價(jià)內(nèi)容的惡意訂單進(jìn)行舉報(bào)。

每個(gè)淘寶店鋪都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)，叫做淘寶商品體驗(yàn)分，這個(gè)和淘寶消費(fèi)者的體驗(yàn)感息息相關(guān)，若是想要提升這一部分的評(píng)分，各位淘寶商家們就需要從各個(gè)方面著手了哦。

推薦閱讀：

淘寶體驗(yàn)賠付在哪里看?賠付什么?

淘寶賠付基金是什么意思?審核通過(guò)率高嗎?

淘寶體驗(yàn)賠付只能一次嗎?是誰(shuí)出的錢?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。