京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請？超時發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？

                   關于JD.COM商家來說，發(fā)貨辦理還是比較嚴格的，渠道也提出了不發(fā)貨3倍補償?shù)囊?guī)矩。

那么京東不發(fā)貨補償3倍在哪里請求?怎么賠付?京東不發(fā)貨補償3倍怎么請求?

無法請求，雖然法條和渠道上都有關于“三倍補償”的說法，但這與渠道商家是否發(fā)貨無關，假如商家沒有依照約好的時刻發(fā)貨，屬于商家違背了渠道規(guī)矩約好，顧客能夠直接聯(lián)絡商家客服或渠道客服，要求對方給予必定的補償，補償與產品總價有關，一般在5%左右，不會超越10%。

京東發(fā)貨超時賠付規(guī)矩如下：為了保障買賣順利完成，讓顧客盡快收到產品，防止由于發(fā)貨問題導致買賣糾紛，商家在發(fā)貨時應當恪守以下要求。

1.1發(fā)貨時刻

1.1.1顧客與商家就發(fā)貨時刻自行約好的，商家須在約好時刻發(fā)貨。

1.1.2顧客與商家就發(fā)貨時刻未約好的，商家須按《京東開放渠道發(fā)貨辦理規(guī)矩》規(guī)矩的時刻發(fā)貨，但開放渠道官方建議的促銷活動及特定節(jié)假日，商家須按開放渠道告訴或公告規(guī)矩的時刻發(fā)貨。

1.1.3預售、定制、大件、全球購產品以及采用廠商直送方法發(fā)貨的產品，商家應當在產品詳情頁中對產品的生產周期及配送周期予以闡明;如買賣兩邊另行約好發(fā)貨時刻的，以兩邊約好時刻為準(以買賣兩邊最后一次約好的時刻為準)。

1.1.4家用電器類產品預定配送要求：若顧客下單時在訂單中備注了預定配送時刻，商家應按顧客備注的時刻進行發(fā)貨，如商家無法按顧客備注的配送時刻發(fā)貨的，應主動聯(lián)絡顧客奉告原因，并應與顧客就發(fā)貨時刻重新約好;若顧客下單時未在訂單中備注預定配送時刻的，商家應聯(lián)絡顧客約好配送時刻。

1.1.5顧客下單后商家不得無故以產品缺貨無法宣布的理由回絕為顧客發(fā)貨。

1.1.6商家的發(fā)貨時刻以承運商系統(tǒng)內攬件記載的時刻為準。

1.1.7若顧客在商家還未發(fā)貨時已提交了退款請求，商家應在48小時內審核退款，如商家仍要繼續(xù)發(fā)貨的，應當先征得顧客的贊同。若商家未經顧客的贊同在顧客請求退款后強行發(fā)貨的，顧客有權挑選拒收，此時商家應當自行追回已經宣布的產品，但顧客已經簽收并且確認收貨的除外。

1.2收貨地址商家應當依照顧客在訂單中填寫的收貨地址進行發(fā)貨，若顧客與商家另行約好修正收貨地址的，應按約好修正的地址進行發(fā)貨。假如產品需求顧客到指定的地點自提的(如物流公司自提的狀況)，商家應在產品詳情頁描繪奉告顧客收貨方法，同時也應當在發(fā)貨之前經過咚咚、電話或短信方法告訴顧客并征得顧客的贊同。

1.3發(fā)貨物流

1.3.1如商家和顧客約好了特定的承運人(如物流公司等)配送，商家應當挑選約好承運人進行配送;否則顧客有權挑選拒收產品，相應損失由商家承擔。

1.3.2如產品宣布后物流信息阻滯不更新(除攬件信息外，已有超越一條物流信息更新，收貨信息除外)，商家應活躍幫忙顧客查詢物流信息阻滯原因及產品下落(如快遞公司物流系統(tǒng)故障等)。

作為京東用戶，在京東渠道購物的過程中，假如權益受到了侵犯，都是能夠去進行投訴的。經過投訴的方法，能夠保護自己的合法權益。假如想要投訴成功，建議我們保存相關的依據(jù)。                

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