抖音現(xiàn)在也是一個非常受歡迎的網(wǎng)購商城，除了在這里了解吃喝玩樂的信息之外，我們還可以在這里購物。然而，有的朋友購物之后想要退款的時候發(fā)現(xiàn)店鋪退店了，這是什么意思呢?

一、抖音退店是什么意思?

抖音退店就是抖音的商家不想繼續(xù)在抖音干了或者因為違規(guī)被平臺清退了，就會申請關(guān)閉店鋪，不再繼續(xù)在抖音平臺開展各項經(jīng)營活動。如果抖音商家自己申請退店，可以按照下面的流程走：

驗證身份→申請退店→賬戶審核→簽署協(xié)議→退還保證金。

退店注意事項：

1、店鋪申請退店審核通過后，或平臺直接清退店鋪后，平臺有權(quán)將該店鋪全部商品下架并關(guān)閉該店鋪賬戶登錄權(quán)限和各項使用功能，店鋪將無法再通過店鋪賬戶進(jìn)行任何形式的操作或查看任何店鋪信息。

2、 店鋪自己主動申請退出或者被平臺被動清退，商家依然要就其店鋪經(jīng)營期間的經(jīng)營行為及發(fā)生的交易應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

3、商家應(yīng)當(dāng)刪除消費者的相關(guān)信息。

二、退店了還能退款嗎?

可以

抖音平臺的規(guī)則制度擺在那里，它是會維護(hù)買家的利益的。即使店鋪已經(jīng)退店了，我們也是可以申請退款的，只要還在售后的保障期以內(nèi)。我們可以按照正常的退貨流程來申請，如果店鋪已經(jīng)退店了，我們還可以申請客服介入護(hù)理，他們會協(xié)助我們進(jìn)行退款的。

簡單說來，抖音退店就是這個店鋪關(guān)門了，不在抖音經(jīng)營了，雖然店鋪已經(jīng)退店，但是，這個店鋪還是要對自己經(jīng)營期間產(chǎn)生的行為負(fù)責(zé)任的，如果有買家要退款，也還是可以退的。

抖音店鋪被退店還能退款嗎？抖音退店流程是啥？

在抖音上買東西的用戶越來越多了，很多抖音店鋪的商品雖然質(zhì)量不錯，但是店鋪的服務(wù)其實并不好，有時候你才在一個抖音店鋪購買東西，但是店鋪已經(jīng)被清退了，那么這時候還可以退款嗎?

抖音店鋪被退店還能退款嗎?

在抖音上買的東西，遇到被店鋪退店了，可能錢就追不回來了，一般需要聯(lián)系客服來進(jìn)行解決。

抖音退店流程是啥?

退店流程為：驗證身份→申請退店→賬戶審核→簽署協(xié)議→退還保證金

(1)驗證身份

如有“退店”需求，商家可點擊進(jìn)入【店鋪】-【退店】，核對店鋪相關(guān)信息，包括資質(zhì)類型、店鋪名稱、店鋪ID、公司名稱、經(jīng)營者/法定代表人名稱等信息。

信息缺失或者錯誤的，商家可在店鋪基本信息中更新補(bǔ)充。

(2)申請退店

店鋪需同時滿足以下條件后，方可申請退店：

店鋪內(nèi)所有商品已下架，確保不再發(fā)生新的交易;

在店鋪首頁顯著位置持續(xù)公示已滿30天;

所有商品訂單為交易完成或者交易關(guān)閉狀態(tài)，且最后一筆訂單完成已滿90天;

無傭金欠款;

周期打款已結(jié)清;

無保證金欠款。

(3)賬戶審核

商家提交退店申請后，需填寫保證金退還的銀行賬戶信息。平臺將在商家提交后的3個工作日內(nèi)完成審核;

個體工商戶商家：商家可填寫經(jīng)營者個人銀行賬戶或者店鋪主體對應(yīng)的對公銀行賬戶;

企業(yè)商家：商家需填寫店鋪主體對應(yīng)的對公銀行賬戶;

(4)簽署終止協(xié)議

審核通過后，商家需點擊“同意協(xié)議”簽署《終止協(xié)議》。協(xié)議簽署后，店鋪將關(guān)閉。

(5)退還保證金

保證金將在店鋪關(guān)閉的7-15個工作日內(nèi)，退回至商家填寫的銀行卡賬戶中。如需再次開啟店鋪，需在店鋪關(guān)店完成后，使用營業(yè)執(zhí)照重新入駐創(chuàng)建一個新店鋪。

在抖音上只要你的訂單還在退款的有效期內(nèi)就可以去申請的，因為雖然抖音店鋪被退店，但是由于這些訂單還在售后期內(nèi)，所以店鋪還有保證金在平臺上，這時候就是來處理這些未完成的訂單的。

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