幕思城>電商行情>多多開店>多多運(yùn)營>淘寶網(wǎng)“特色上門服務(wù)”、“上門美容按摩服務(wù)”類目關(guān)停公告淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)范有哪些規(guī)則?什么時(shí)候生效?

    淘寶網(wǎng)“特色上門服務(wù)”、“上門美容按摩服務(wù)”類目關(guān)停公告淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)范有哪些規(guī)則?什么時(shí)候生效?

    2023-03-01|22:24|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:24

    淘寶平臺的商家們注意啦,今日淘寶網(wǎng)發(fā)布了關(guān)于特色上門服務(wù)以及上門美容按摩服務(wù)等上門類服務(wù)關(guān)停公告,下面我們一起來了解公告具體內(nèi)容。



    關(guān)于淘寶網(wǎng)“特色上門服務(wù)”、“上門美容按摩服務(wù)”類目關(guān)停公告如下,商家請注意:

    為保障消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)平臺健康的市場經(jīng)營秩序,淘寶網(wǎng)將關(guān)閉“本地化生活服務(wù)>>特色上門服務(wù)”、“本地化生活服務(wù)>>特色服務(wù)>>上門美容按摩服務(wù)”類目。

    本公告于2023年2月28日進(jìn)行公告通知,將于2023年3月6日生效。

    具體執(zhí)行節(jié)奏:

    2023年2月28日開始,禁止賣家在“特色上門服務(wù)”、“上門美容按摩服務(wù)”類目下發(fā)布新商品。

    2023年3月8日開始,“特色上門服務(wù)”、“上門美容按摩服務(wù)”類目下存量商品,淘寶網(wǎng)將逐步下架處理。

    2023年3月15日開始,“特色上門服務(wù)”、“上門美容按摩服務(wù)”類目正式關(guān)閉,若賣家有發(fā)布非上門按摩類商品的需求,請根據(jù)實(shí)際經(jīng)營類型發(fā)布在對應(yīng)的類目下。

    上門按摩類商品或服務(wù)存在隱私、安全風(fēng)險(xiǎn),平臺將采取治理措施禁止銷售該類商品,請勿繼續(xù)發(fā)布此類商品,具體治理措施請關(guān)注后續(xù)平臺規(guī)則公示。望各位賣家積極配合、及時(shí)自檢自查,與平臺共同打造安全、可信、健康的市場環(huán)境。

    本次淘寶類目關(guān)停公告,特此通知,敬請知悉。



    淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)范有哪些規(guī)則?什么時(shí)候生效?

    淘寶平臺為了提升買家對珠寶類商品的信任度以及購物體驗(yàn),新增了“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)。做珠寶類產(chǎn)品的商家可以申請“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)標(biāo)識,還有些商家不太清楚服務(wù)規(guī)則,下面我就詳細(xì)來說說。

    一,淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)范有哪些規(guī)則?

    第一章 概述

    第一條【適用范圍】

    適用于加入“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)的淘寶網(wǎng)賣家。

    第二條【定義】

    “材質(zhì)不符”是指商品或商品部分成分含量與商品詳情頁面或賣家承諾的標(biāo)準(zhǔn)描述不符、材質(zhì)虛假。

    “材質(zhì)不符賠三”服務(wù)是指當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)上購買帶有“材質(zhì)不符賠三”標(biāo)識的商品后,依照本規(guī)范發(fā)起服務(wù)申請的,賣家需履行服務(wù)承諾。

    第二章 賣家要求

    第二條【準(zhǔn)入及退出】

    賣家須同時(shí)符合以下條件,可選擇“飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金;

    ”一級類目下指定開放類目的商品加入“材質(zhì)不符賠三”服務(wù),具體要求以“材質(zhì)不符賠三”入駐頁面為準(zhǔn)。若退出服務(wù)的,則賣家在服務(wù)存續(xù)期間產(chǎn)生的訂單仍須履行相應(yīng)服務(wù)承諾。

    第四條【服務(wù)要求】

    加入“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)的淘寶網(wǎng)賣家,須履行以下服務(wù)承諾:

    響應(yīng)時(shí)效

    買家在服務(wù)有效期內(nèi)以“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假”的原因發(fā)起服務(wù)申請的,賣家需在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。。

    爭議處理

    買家舉證“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假” 有效的,按照《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行處理。

    服務(wù)保障

    買家舉證“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假” 有效并提出賠付需求的,賣家須向買家額外賠付該商品實(shí)際成交金額的三倍。買家濫用本規(guī)范發(fā)起服務(wù)申請,淘寶網(wǎng)不支持賠付。

    第三章 買家保障

    第五條 【服務(wù)展示】

    成功加入該服務(wù)的商品將在商品詳情頁展示“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)標(biāo)識。買家可在商品詳情頁查看相應(yīng)服務(wù)。

    第六條【申請條件】

    買家須同時(shí)滿足以下條件,方可申請“材質(zhì)不符賠三”服務(wù):

    (一)買家購買的商品含有“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)標(biāo)識;

    (二)買家簽收商品后30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假”等情況,需選擇“退貨退款”類型,并選擇“已收到貨”的貨物狀態(tài)及“材質(zhì)不符/材質(zhì)造假” 的退款原因發(fā)起服務(wù)申請;若逾期未發(fā)起,則不適用于本規(guī)范,依靠《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行處理。

    第七條【舉證要求】

    買家需依照淘寶網(wǎng)要求,提供具有國家資質(zhì)認(rèn)證的檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測憑證、阿里旺旺聊天記錄,證明商品成分含量與商品詳情頁面或賣家承諾的標(biāo)準(zhǔn)描述不符/材質(zhì)虛假屬實(shí)。

    二,什么時(shí)候生效?

    此次規(guī)則變更于2023年2月23日進(jìn)行公示通知,將于2023年3月2日正式生效。

    以上就是關(guān)于淘寶網(wǎng)“材質(zhì)不符賠三”服務(wù)規(guī)則介紹。有需要的商家可以在“賣家千牛中心” →“加入服務(wù)”→“材質(zhì)不符賠三”,符合準(zhǔn)入要求后可選擇合適的商品加入。

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