為了可以更好的做好淘寶退貨的工作，其實(shí)也有賣家會(huì)比較糾結(jié)退貨的理由，但是大家是否清楚到底什么理由是最好的呢?

針對(duì)那些想在淘寶退貨的朋友寫(xiě)一個(gè)退貨理由很關(guān)鍵，其實(shí)淘寶退貨理由怎么寫(xiě)可能并不是很重要，只要你能指出產(chǎn)品的確是有質(zhì)量問(wèn)題，而且淘寶提供了7天無(wú)條件退換貨的承諾。

請(qǐng)您先聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商，請(qǐng)配合做好售后服務(wù)，若雙方無(wú)法協(xié)商成功，您不同意買家的退款申請(qǐng)的請(qǐng)您及時(shí)操作拒絕退款;

在您可以登錄我的淘寶->客戶服務(wù)->退款管理查找到對(duì)用的退款交易，按照頁(yè)面的提示操作拒絕退款協(xié)議，然后點(diǎn)擊發(fā)表新看法就您的處理意見(jiàn)、原因等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并在下方圖片上傳入口提交交易相關(guān)憑證。

提醒您在交易退款過(guò)程中及時(shí)關(guān)注超時(shí)。

退款之前還是需要跟店主溝通一下，讓他知道你要退款并且是什么理由，然后你就可以申請(qǐng)退款了，寫(xiě)上你跟他說(shuō)好的理由就可以了，退款是件很正常的事，覺(jué)得敘述的與事實(shí)不符就可以退。

如何減少退貨?

淘寶買家退貨的原因要知道，是不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題造成的?買家個(gè)人原因?賣家方面的問(wèn)題?還是快遞方面的原因?

1、如果是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，那就涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量，淘寶實(shí)物與描述的相符度。很多時(shí)候光鮮亮麗的圖片背后是顏色暗淡的產(chǎn)品，這就讓買家感覺(jué)到色差大，繼而產(chǎn)生退款。

因此賣家應(yīng)盡量避免不切實(shí)際的圖片宣傳，切勿夸大品質(zhì)效果等。

2、如果是買家或者賣家的問(wèn)題，則需要雙方進(jìn)行溝通，改變不好的態(tài)度，積極改進(jìn)服務(wù)。

3、最后如果是快遞方面的問(wèn)題，就需要賣家完善售后服務(wù)，積極與快遞溝通，不要懈怠，不要拖延，只有認(rèn)真對(duì)待每一位買家，才能做的更好。

淘寶退貨方式選擇哪個(gè)好？換貨好還是退貨重拍好？

很多在淘寶上購(gòu)物的用戶，都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不滿意的情況，而將產(chǎn)品進(jìn)行退貨，而在退貨時(shí)候能選擇上門取件或者自行退回的方式，具體選擇哪種方式會(huì)比較好了?

淘寶退貨上門取件和自己寄區(qū)別在于價(jià)格不同，還有寄快遞的方式不同。上門取件是需要進(jìn)行預(yù)約的，預(yù)約成功后才有人上門取件退貨。自己寄回，是自己找快遞公司，價(jià)格相對(duì)的便宜一些。

上門取件和自寄件費(fèi)是一樣的。 因?yàn)榭爝f單位是有上門免費(fèi)服務(wù)業(yè)務(wù)，只要是屬派送范圍的快件，不管是送件上門，或上門取件都屬于免費(fèi)的。如果是不屬于派送上門的區(qū)域，需要快遞員上門取件，可能就要收取上門服務(wù)費(fèi)，一般收費(fèi)也不高的，就三五幾元錢。

如果是普通快遞，自己送到快遞站點(diǎn)，還是快遞上門攬收，運(yùn)費(fèi)會(huì)是一樣的。上門取件還是你自己取件沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)好，哪一種方便就是最好。如果是順豐快遞，你自己送到寄件點(diǎn)會(huì)比快遞員上門攬收便宜些。

淘寶換貨好還是退貨重拍好：

一般來(lái)說(shuō)，都是一樣的，并沒(méi)有哪個(gè)更劃算。但是退貨重拍比換貨好。

1、退貨重拍，首先拍完商家會(huì)很快給發(fā)貨，退貨的就算沒(méi)有閃電退款，三四天后商家收到退回貨品了也就給退款了，買與退的時(shí)間可以同步，沒(méi)有任何影響。

2、換貨是要先把貨品郵寄回去，還要寫(xiě)清楚單號(hào)和換的款式尺碼等等，等到商家收到后才會(huì)安排給調(diào)換再把新貨發(fā)出來(lái)。

我們了解到淘寶退貨方式選擇哪個(gè)好，這兩種方式都沒(méi)有很大區(qū)別，也都是各有優(yōu)缺點(diǎn)，如若消費(fèi)者想要更方便的方式，就直接選擇上門取件就行了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。