對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好淘寶的保修服務(wù)，但是在保修的時(shí)候，大家是否清楚運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢?又該怎么設(shè)置運(yùn)費(fèi)呢?

1、如果商品是質(zhì)量百問(wèn)題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費(fèi)度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。

2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時(shí)間范圍，無(wú)論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費(fèi)用都是由買家承擔(dān)。

怎么設(shè)置運(yùn)費(fèi)?

1、點(diǎn)擊新增運(yùn)費(fèi)模板。

2、設(shè)置模板名稱

設(shè)置的模板名稱可以根據(jù)產(chǎn)品命名，也可以根據(jù)運(yùn)費(fèi)的設(shè)置命名。其中根據(jù)產(chǎn)品命名一般是店鋪中的不同產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)也不相同的情況。另外，模板名稱必須最少1個(gè)字，最多不超過(guò)25個(gè)字。

3、設(shè)置寶貝地址

這里的寶貝地址就是我們的發(fā)貨地址。

4、設(shè)置發(fā)貨時(shí)間

一般設(shè)置2天內(nèi)，定制產(chǎn)品可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。在設(shè)置發(fā)貨時(shí)間時(shí)，一定不要把時(shí)間設(shè)置的太短，避免不能及時(shí)發(fā)貨造成的糾紛和違規(guī)。

5、設(shè)置是否包郵

在這一步，如果產(chǎn)品是所有都包郵的，則可以選擇【賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)】，如果只是部分地區(qū)包郵，則選擇【自定義運(yùn)費(fèi)】。

6、設(shè)置計(jì)價(jià)方式

計(jì)價(jià)方式的設(shè)置需要根據(jù)產(chǎn)品和供貨商進(jìn)行選擇。

設(shè)置運(yùn)送方式

在選擇了一種運(yùn)送方式之后，如果是全部包郵的話，默認(rèn)運(yùn)費(fèi)就設(shè)置為【1件內(nèi)0元，每增加1件，增加運(yùn)費(fèi)0元】就可以了。如果是部分包郵的話，可以添加不包郵的地區(qū)以及對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。除了指定地區(qū)外，其余地區(qū)的運(yùn)費(fèi)則都使用【默認(rèn)運(yùn)費(fèi)】。

8、設(shè)置指定條件包郵(非必選)

這里可以在前面設(shè)置不包郵的地區(qū)的基礎(chǔ)上設(shè)定一些包郵的條件。比如小編這里設(shè)置的就是甘肅、新疆兩地滿10件包郵。

具體的設(shè)置可以按照店鋪的情況選擇是按照件數(shù)、金額還是件數(shù)+金額的條件進(jìn)行包郵。

淘寶運(yùn)費(fèi)價(jià)格虛高是否違法？如何降低運(yùn)費(fèi)？

現(xiàn)在，淘寶部分店鋪商品免郵費(fèi)，這樣不需要我們付運(yùn)費(fèi)錢，不過(guò)我們也有的商品商品是不包括運(yùn)費(fèi)的，所以我們?cè)谫?gòu)物后還要花運(yùn)費(fèi)。有些貨物的運(yùn)費(fèi)可能會(huì)虛高，那么淘寶運(yùn)費(fèi)價(jià)格虛高是否違法?

如果運(yùn)費(fèi)價(jià)格是在交易的時(shí)候已經(jīng)告知了，或者是運(yùn)費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)格的情況下是不違法的，符合市場(chǎng)定價(jià)的，如果是事先沒(méi)有告知，事后向買家索取高昂的運(yùn)費(fèi)的話，那就是屬于違法的了。不過(guò)商家還是不要利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。

如何降低運(yùn)費(fèi)?

1、要知道物流公司的快遞價(jià)格本就不是有標(biāo)準(zhǔn)的，給出的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是有商量的余地，且可以直接和當(dāng)?shù)氐目爝f業(yè)務(wù)員取得聯(lián)系，以自己的出單量作為保底商量，切勿直接撥打官方人員的客服電話，大部分的客服人員都沒(méi)有調(diào)整郵費(fèi)的權(quán)限。

而業(yè)務(wù)員則不同，業(yè)務(wù)員每月也有對(duì)應(yīng)的出單標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)自己的出單量他們會(huì)給出不同的運(yùn)費(fèi)價(jià)格。

2、同時(shí)也不要關(guān)看運(yùn)費(fèi)的價(jià)格，也是要看對(duì)應(yīng)的快遞公司，畢竟不是越便宜的月好，不同的快遞公司提供的服務(wù)和服務(wù)品質(zhì)不同，需要根據(jù)自己的發(fā)貨需求來(lái)選擇，比如商品的尺寸重量較大的可以選擇鐵路運(yùn)貨，小商品則可以考慮順豐這種快遞公司。

3、不要只考慮一家快遞，一些消費(fèi)者所在地區(qū)可能只有某一家物流公司到達(dá)，他們?cè)谶x擇商品時(shí)也會(huì)考慮到物流公司，所以盡可能的選擇網(wǎng)店較多的物流快遞，同時(shí)選擇中國(guó)郵政可以達(dá)到全國(guó)的各個(gè)地區(qū)。

不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，淘寶賣家在設(shè)置運(yùn)費(fèi)的時(shí)候，是不可以亂標(biāo)價(jià)格的。商家需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)設(shè)置運(yùn)費(fèi)，但如果偏遠(yuǎn)地區(qū)，可以合理的改一下運(yùn)費(fèi)。

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