很多在淘寶上購物的消費者，會遇到因為大促或者訂單比較多的情況，而導致賣家漏發(fā)的情況，這時候消費者需要聯(lián)系客服要求賣家補發(fā)產(chǎn)品，那么這時候商家補發(fā)要地址的話正常嗎?

如果你現(xiàn)在的收貨地址是之前你的默認地址，不用告訴賣家，賣家會通過系統(tǒng)默認地址給你發(fā)貨的。要是你現(xiàn)在的收貨地址不是之前的地址要提前跟賣家說一下哦，不然你是收不到貨的。這樣對你以后的售后維權(quán)都是有幫助的。

淘寶補發(fā)結(jié)果不發(fā)怎么辦：

遇到淘寶商家漏發(fā)商品還不給我們補發(fā)的情況有兩種處理方式:

第一種你直接向淘寶客服提供相關(guān)證明然后投訴賣家;

第二種你直接點擊退貨,然后把你的理由以及相關(guān)聊天截圖上傳。

有些小伙伴想知道怎么投訴,首先大家可以發(fā)信息給客服,客服不理睬的話,直接打開我的,拉到最下面找到官方客服,把需要投訴的問題發(fā)給官方客服,他們會判斷是給你退款還是讓商家補發(fā)。

有啥賠償規(guī)則：

一、若商家因錯發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾,且未及時發(fā)貨或者補貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。 天貓錯發(fā)漏發(fā)貨的,商家責任導致運費由商家承擔。

二、法律依據(jù): 《消費者權(quán)益保護法》 第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。

我們了解到淘寶商家補發(fā)要地址是否正常，如若是補發(fā)之前的地址，是不需要在發(fā)送地址給賣家，但如若地址更改的話就需要及時將地址發(fā)送給賣家才可以。

淘寶商家快遞都是什么價？淘寶快遞如何談價格？

對于淘寶商家來說，淘寶快遞的選擇挺重要的，現(xiàn)在可以選擇的快遞公司非常的多，但是并不是所有的快遞公司都適合自己，一般淘寶商家談快遞的價格是什么樣的呢?下面了解一下。

淘寶商家快遞都是什么價?

淘寶快遞價格的影響因素有很多，主要和目的地和快遞公司有關(guān)。淘寶商家可以和快遞公司都可以談價或者打折，一般比正常的快遞價格便宜一半左右。

快遞運輸費用不僅僅是交給快遞員或者郵遞員的費用，還包括包裝費、時間費、勞力費等。除去一些偏遠地區(qū)，包括西藏、新疆、內(nèi)蒙古一帶之外，其實各個地方發(fā)往全國的快遞價格相差不多，東部沿海地區(qū)比較發(fā)達，快遞網(wǎng)絡(luò)健全，所以發(fā)貨價格更便宜，華中、華北地區(qū)則可能會比較貴，但是成本基本都在每公斤3-4元之間。

大部分普通快遞，發(fā)貨價格是每公斤12元，作為網(wǎng)店賣家去和快遞網(wǎng)點負責人去談價，對于發(fā)貨量較大的賣家來說，在“四通一達”基本可以拿到每公斤6-8元，當然具體價格與地區(qū)有一定關(guān)系。在保證一定發(fā)件量的情況下，可以與快遞網(wǎng)店簽約，即快遞網(wǎng)點可以每天定時的取貨，而物流費用結(jié)算可以按照月結(jié)。

淘寶快遞如何談價格?

1. 可以找當?shù)馗骷铱爝f公司咨詢下，或者聯(lián)系到快遞業(yè)務(wù)員。跟快遞業(yè)務(wù)員說明你的情況和長期合作的意向。同時一般快遞公司量大且長期合作才會給你優(yōu)惠，還有就賣的是什么產(chǎn)品，小且輕的物品快遞費相對比較低，因為快遞收費標準是按照物品重量和體積來算的。

2. 快遞公司看重的是走貨數(shù)量，發(fā)貨量可能達不到快遞公司的走貨量要求，所以難以拿到較低的發(fā)貨價格。等發(fā)貨量稍微大點的時候，就可以跟他講價。如果有做電商的朋友幾個人也可以集中一起發(fā)，這樣就能更好地和快遞談價格。

3. 在與快遞公司談合作之前，就一定要先了解快遞公司的發(fā)貨價格是多少。多找?guī)讉€快遞公司，價比三家?，F(xiàn)在快遞公司越來越多，不同的快遞公司收費也不一樣，可以比較一下各家快遞公司的價格情況，選擇合適的合作公司。

各位淘寶商家們在選擇快遞公司的時候可以多方面進行比較，看看哪一種方式更適合自己，當然淘寶商家們也不能只圖便宜，還要看看物流的發(fā)貨效率等等方面哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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