在淘寶購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，很多消費(fèi)者都會(huì)擔(dān)心售后保障的問(wèn)題，其實(shí)大多數(shù)商品的售后保障都是與線(xiàn)下一樣的，甚至為了讓消費(fèi)者更加放心的下單，也會(huì)推出延保的服務(wù)，那么淘寶賣(mài)家延保服務(wù)要如何設(shè)置?

淘寶延保服務(wù)是淘寶為解決商品(如大小家電、數(shù)碼和醫(yī)療設(shè)備等)售后無(wú)法保證維修的問(wèn)題，為這些消費(fèi)者推出的延保服務(wù)。在訂購(gòu)了延保服務(wù)后，有買(mǎi)家和賣(mài)家兩種購(gòu)買(mǎi)路徑，在商品詳情頁(yè)的購(gòu)買(mǎi)停留時(shí)間和退貨選擇頁(yè)面的延保服務(wù)，都可以看到保險(xiǎn)服務(wù)的入口。

淘寶商家配置了延保后，也可以在自己的賬戶(hù)內(nèi)看到延保服務(wù)，這樣有助于避免出現(xiàn)延保的情況。

使用延保服務(wù)也很方便，只要你的賬戶(hù)有足夠的余額和高質(zhì)量保障，淘寶就會(huì)給你贈(zèng)送30元的保障，這部分費(fèi)用是可以退保的，如果你的商品頁(yè)面有明確的區(qū)域限售的話(huà)，那么就可以進(jìn)行延保服務(wù)，這也是商家節(jié)省時(shí)間和精力的一種。

淘寶延保服務(wù)有什么優(yōu)勢(shì)?

1、開(kāi)通延保服務(wù)會(huì)讓店鋪在行業(yè)內(nèi)更有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，幫助商家打造“服務(wù)不打烊”的宣傳理念。

2、能在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在線(xiàn)申請(qǐng)延保服務(wù)以后，24小時(shí)內(nèi)服務(wù)商主動(dòng)致電預(yù)約，無(wú)需聯(lián)系淘寶旺旺客服。

3、平臺(tái)將會(huì)通過(guò)服務(wù)質(zhì)量考核為消費(fèi)者選擇服務(wù)質(zhì)量最為靠譜的服務(wù)商。

4、延保服務(wù)將會(huì)由平臺(tái)與服務(wù)商進(jìn)行兜底，淘寶平臺(tái)嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，履約有保障為用戶(hù)掃除后顧之憂(yōu)。

5、平臺(tái)選擇靠譜的保險(xiǎn)公司和履約服務(wù)商的同時(shí)，也會(huì)在價(jià)格方面做非常嚴(yán)格的管控，保障延保價(jià)格在同類(lèi)市場(chǎng)中擁有非常明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，大家可以自行對(duì)比。

淘寶上的這些延保服務(wù)有些是付費(fèi)的，有些是商家贈(zèng)送的，不過(guò)商家們也可以直接選擇關(guān)閉這項(xiàng)服務(wù)，這樣只要過(guò)了原本的保修期，商家就沒(méi)有義務(wù)提供免費(fèi)維修義務(wù)了，不過(guò)這也會(huì)降低自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

淘寶延保服務(wù)怎么退款？退款如何做？

淘寶平臺(tái)中的服務(wù)挺多的，比如說(shuō)淘寶延保服務(wù)就是常見(jiàn)的一種服務(wù)，通過(guò)這個(gè)延保服務(wù)，各位消費(fèi)者們可以獲得一些保障。大家知道淘寶延保服務(wù)如何退款嗎?下面為大家進(jìn)行解答。

淘寶延保服務(wù)怎么退款?

淘寶購(gòu)物支付的全國(guó)聯(lián)保費(fèi)只要申請(qǐng)退款即可，保費(fèi)跟貨物金額是算在一起支付的。

附注：

申請(qǐng)退款操作方法： 登錄支付寶賬戶(hù)， 在【交易記錄】中找到此筆交易，在【操作】下方選擇【退款】按鈕， 填寫(xiě)【退款說(shuō)明】、【支付密碼】并點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】即可 。

消費(fèi)者在淘寶購(gòu)買(mǎi)帶有“全國(guó)聯(lián)保”標(biāo)識(shí)商品后，除可以按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商(廠家)或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)、對(duì)故障機(jī)器一鍵報(bào)修，或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。

淘寶延保服務(wù)退款如何做?

目前淘寶服務(wù)市場(chǎng)退款的方式只有兩種，一是和服務(wù)商協(xié)商退款。二是通過(guò)官方介入來(lái)退款。具體的操作方法為：首先進(jìn)入我的服務(wù)—第三方服務(wù)要關(guān)閉的就點(diǎn)該軟件服務(wù)含有子項(xiàng)目，點(diǎn)擊展開(kāi)后面就有個(gè)關(guān)閉的，直接點(diǎn)關(guān)閉。

如果對(duì)方拒絕退款，這時(shí)候選擇投訴，注意：在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據(jù)，包括電話(huà)錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬記錄等。以便后期維權(quán)、

投訴電話(huà)：

用戶(hù)和商家的聯(lián)系方式：0571-88158198/0571-88157858

當(dāng)然也有商家詢(xún)問(wèn)服務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品有沒(méi)有用?

這個(gè)因人而異，部分賣(mài)家認(rèn)為沒(méi)有用。他們覺(jué)得那些付費(fèi)軟件在幫你最推廣時(shí)，根本就是網(wǎng)站刷流量，但是光有流量，沒(méi)有詢(xún)問(wèn)和沒(méi)有成交是沒(méi)有任何意義的行為。所以，也建議大家要事先做好功課，先了解清楚該服務(wù)的流量的和行業(yè)的排名等信息。再去選擇合適服務(wù)軟件。

總而言之，淘寶延保服務(wù)如果想要申請(qǐng)退款的話(huà)，需要了解一下具體的操作方式，一般情況下只有商品才會(huì)支持退款。商品在申請(qǐng)退款的時(shí)候，這一方面的服務(wù)自然而然就會(huì)退掉了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。