2023年抖音38好物節(jié)發(fā)貨規(guī)范是什么？規(guī)則有哪些？

抖音38好物節(jié)活動(dòng)期間內(nèi)平臺的訂單數(shù)量會大漲，所以消費(fèi)者們比較關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)就是商品的發(fā)貨問題了，大家都很希望自己購買的商品能夠馬上拿到。它的發(fā)貨規(guī)范是什么呢?下面我們了解一下。

2023年抖音38好物節(jié)發(fā)貨規(guī)范是什么?

38大促期間，小店平臺商家和全球購平臺商家需按正常時(shí)效進(jìn)行發(fā)貨。

現(xiàn)貨發(fā)貨模式，其發(fā)貨時(shí)效同日?？己藰?biāo)準(zhǔn)，詳情參見《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》 (全球購平臺商家以《【全球購】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》為準(zhǔn))。

攬收時(shí)效要求：

攬收時(shí)效要求為24小時(shí)，即在發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

注：攬收時(shí)效要求僅針對小店平臺商家。

虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)：

商家上傳的訂單物流單號，自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息至到達(dá)/離開首個(gè)分撥中心的時(shí)間間隔要求為24小時(shí)。

商家上傳的訂單物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)物流軌跡更新時(shí)長與日常保持一致。

注：其他虛假發(fā)貨情形判定標(biāo)準(zhǔn)不變，詳見《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》(全球購平臺商家依據(jù)《【全球購】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》)。

溫馨提示：

因不可抗力(如自然災(zāi)害、疫情、停電、天氣因素、會議賽事)等原因?qū)е聼o法及時(shí)發(fā)貨或更新物流信息的情形，商家可通過抖店后臺-保障中心-報(bào)備中心線上發(fā)起不可抗力因素、消費(fèi)者地址異?；蛳M(fèi)者要求延遲發(fā)貨等類型報(bào)備，提供相關(guān)舉證，經(jīng)平臺評估后予以通過的，免除判罰或調(diào)整新考核時(shí)效，操作手冊詳見《報(bào)備中心使用說明》。

總而言之，2023年抖音38好物節(jié)發(fā)貨方面都是有相關(guān)規(guī)定的，各位商家們一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨的操作，如果超時(shí)的話，作為消費(fèi)者可以去進(jìn)行投訴哦。

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