無(wú)論是在國(guó)內(nèi)app上購(gòu)物，還是在國(guó)外電商平臺(tái)上購(gòu)物，對(duì)于貨物，我們都是可以申請(qǐng)退換貨以及退款處理的。那在日本亞馬遜買東西怎么退款?

1、在我的訂單中選擇需要退貨的亞馬遜海外購(gòu)訂單，點(diǎn)擊需要退換貨按鈕。

2、選擇退貨商品的數(shù)量以及退貨原因。

3、確認(rèn)退貨方式及上門取貨地址：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您選擇的退貨原因提示您需要支付的退貨運(yùn)費(fèi)，并計(jì)算出預(yù)估退款總計(jì)。請(qǐng)您核對(duì)上門取貨地址，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊提交按鈕，進(jìn)入申請(qǐng)退貨流程。

4、提交清關(guān)信息： 所有海外購(gòu)?fù)素浶枰嘶貋嗰R遜海外庫(kù)房。根據(jù)中國(guó)海關(guān)的清關(guān)要求，您需要提供有效的身份證信息用作清關(guān)使用。亞馬遜授權(quán)的承運(yùn)商易客滿會(huì)在您成功提交退貨申請(qǐng)的24小時(shí)內(nèi)通過郵件或短信的方式通知您去易客滿官網(wǎng)上傳清關(guān)信息。

5、約定上門取貨時(shí)間：收到準(zhǔn)確有效的清關(guān)信息后，易客滿會(huì)委托配送員通過您提供的手機(jī)號(hào)與您聯(lián)系，并安排上門取貨的時(shí)間。屆時(shí)，請(qǐng)您保持電話暢通。

6、準(zhǔn)備退貨包裹：配送員上門取貨前，請(qǐng)您將含有掃描碼、商品描述及商品數(shù)量的退貨標(biāo)簽與退貨商品一起放置進(jìn)包裝箱或包裝袋內(nèi)。注意：配送員不提供任何商品包裝服務(wù)。

7、退貨運(yùn)費(fèi)扣除：配送員上門取貨時(shí)，你不需要支付任何退貨運(yùn)費(fèi)。注意：如果因非商品質(zhì)量原因辦理退貨，您將需要承擔(dān)國(guó)際退貨費(fèi)用，該將會(huì)從您的商品退款中直接扣除。

8、等待退款：退貨商品從中國(guó)退運(yùn)回亞馬遜海外庫(kù)房的平均時(shí)間為15個(gè)工作日。我們將在亞馬遜海外庫(kù)房收到商品并確認(rèn)商品符合退貨條款后為您安排退款，退款將退到您的原支付賬戶。退款平均處理時(shí)間為3-10個(gè)工作日(自亞馬遜海外庫(kù)房收到商品并確認(rèn)可安排退款起)。

以上就是在日本亞馬遜買東西申請(qǐng)退款的流程介紹了。亞馬遜海外庫(kù)房收到商品并確認(rèn)符合退貨政策安排退款起，退款平均處理時(shí)間為3-10個(gè)工作日。

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亞馬遜怎么知道被跟賣？怎么發(fā)現(xiàn)自己被跟賣？

亞馬遜平臺(tái)是允許跟賣行為存在的，因?yàn)椤案u”也可以為平臺(tái)吸引流量，而且還能消費(fèi)者提供價(jià)格更優(yōu)惠的產(chǎn)品。那么亞馬遜怎么知道被跟賣?

一、亞馬遜怎么發(fā)現(xiàn)自己被跟賣?

我們可以通過搜索某款產(chǎn)品，查看詳情描述的界面顯示，就可知是否被跟賣，點(diǎn)擊進(jìn)入可以看到跟賣者的資料等，步驟如下：

1、打開電腦瀏覽器，登錄亞馬遜賬號(hào)，在頂部搜索自己的產(chǎn)品名稱。

2、然后點(diǎn)擊產(chǎn)品標(biāo)題，進(jìn)入詳情描述頁(yè)面。

3、找到“New(1)”的位置，括號(hào)中的數(shù)字是1的話，證明沒有被跟賣。

4、如果數(shù)字是大于1的話，說明已經(jīng)被別人跟賣。

5、點(diǎn)擊“New(2)”位置，即可進(jìn)入跟賣者的信息頁(yè)面，還有跟賣產(chǎn)品的價(jià)格。

最簡(jiǎn)單的就是在亞馬遜上搜索asin然后看有多少個(gè)賣家，當(dāng)然這種方法需要人去盯。第二種方法是使用相關(guān)ERP監(jiān)控，現(xiàn)在這類ERP比較多。什么時(shí)候跟賣的、何時(shí)結(jié)束的跟賣，是否是新的以及跟賣價(jià)格都可以看到。

二、被跟賣怎么辦?

1、把產(chǎn)品品牌名稱寫進(jìn)listing中，將品牌的名稱放入圖片和標(biāo)題中，可以告訴跟賣者，這款商品有品牌。

2、將產(chǎn)品搭配做出差異化，如果我們產(chǎn)品是1688上采購(gòu)的普貨產(chǎn)品，為防止跟賣，可在上線前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化改造。

3、在listing中表明產(chǎn)品的來(lái)源，新上產(chǎn)品賣的好，就會(huì)在產(chǎn)品主圖上直接標(biāo)一句話，雖然對(duì)主圖的破壞力有些大，但對(duì)被跟賣者搶走流量而言，損失點(diǎn)美觀度也算不上什么。

綜上所述，亞馬遜商家要想知道自己有沒有被跟賣，就在亞馬遜前臺(tái)搜索自己產(chǎn)品的ASIN，然后進(jìn)入詳情頁(yè)，如果詳情頁(yè)“New ”后面數(shù)字大于1就說明被跟賣了。

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