京東對(duì)于很多用戶來(lái)說，不僅僅是一個(gè)電商購(gòu)物的網(wǎng)站，同時(shí)也是一個(gè)能夠用來(lái)緩解資金問題的平臺(tái)。當(dāng)用戶在京東平臺(tái)上面開通白條或者金條功能的時(shí)候，就可以享受一定的消費(fèi)額度，這些消費(fèi)額度使用以后能進(jìn)行提前還款，那么京東提前還款需要開通金條嗎？

一、京東提前還款需要開通金條嗎？

京東提前還款不需要開通金條賬戶。因?yàn)榫〇|白條和金條是兩個(gè)不同的消費(fèi)產(chǎn)品，雖然同屬于京東旗下，但是兩者之間并沒有關(guān)聯(lián)。在京東白條使用的額度是單獨(dú)計(jì)算的，當(dāng)需要提前還款的時(shí)候，只要在卡里存夠現(xiàn)金就可以還款了。具體的還款操作如下：

1、打開京東金融客戶端，在首頁(yè)中找到“白條”并進(jìn)入；

2、在白條頁(yè)面上點(diǎn)擊“下月待還”或“全部賬單”的選項(xiàng)；

3、選擇“提前還款”或“提前結(jié)清”的操作；

4、根據(jù)頁(yè)面提示，轉(zhuǎn)入提前還款的資金，輸入賬號(hào)的支付密碼即可完成。

京東“下月待還”是提前還款下期的賬單，“全部賬單”中的提前結(jié)清操作，能夠一次性提前結(jié)清所有賬單。

二、金條是什么？

京東金條是專門為信用良好的用戶提供的現(xiàn)金借貸的服務(wù)，支持借錢提現(xiàn)到銀行卡中。京東金條屬于信用借款的產(chǎn)品，能否開通是由平臺(tái)系統(tǒng)綜合評(píng)估的，目前不支持用戶主動(dòng)申請(qǐng)開通。

需要注意的是，用戶在京東金條上的借款會(huì)查詢征信。因?yàn)榻饤l是一個(gè)很正規(guī)的貸款產(chǎn)品，用戶每一次借款，平臺(tái)都會(huì)查詢用戶的征信報(bào)告。如果用戶征信有了不良記錄的，那肯定會(huì)影響借款審批。所以使用金條的時(shí)候也要多多注意，不要成為個(gè)人賬戶中的污點(diǎn)。

京東為用戶提供的金融產(chǎn)品，都是可以提前還款的，而且白條和金條都會(huì)接入到征信系統(tǒng)，所以使用的時(shí)候要特別注意，不要產(chǎn)生逾期的記錄。

京東客服主管一個(gè)月多少錢？工作內(nèi)容是什么？

對(duì)于一個(gè)京東店鋪來(lái)說，如果京東客服數(shù)量非常多的話，是需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)管的，我們把這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)稱之為客服主管?，F(xiàn)在做京東客服主管一個(gè)月能夠拿到多少工資呢?下面了解一下。

京東客服主管一個(gè)月多少錢?

6K-8K作用。

京東客服主管工作內(nèi)容是什么?

1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員的調(diào)度及安排,負(fù)責(zé)客服部日常工作的組織及管理;

2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)提高詢單轉(zhuǎn)化率、下單付款率,服務(wù)品質(zhì),降低投訴率,提升店鋪評(píng)分,提升客服工作效率;

3、對(duì)團(tuán)隊(duì)新人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核并定期對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)能力提升培訓(xùn)、天貓京東接待規(guī)則培訓(xùn);

4、定期抽查客服的聊天記錄,查詢客服流失訂單,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改善;

5、整理店鋪相關(guān)專業(yè)客服流程管理制度,編撰客服話術(shù)、制度規(guī)則等標(biāo)準(zhǔn)問答;

6、與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作。

如何做好京東客服工作?

1、首先要對(duì)公司的產(chǎn)品或者服務(wù)有個(gè)清楚的了解，對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)劣新手捏來(lái)，能隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶提出的對(duì)產(chǎn)品的問題，當(dāng)然更要記住的是優(yōu)點(diǎn)，并且學(xué)會(huì)把優(yōu)點(diǎn)放大話，口語(yǔ)化，日?；?，傳播話。

2、對(duì)行業(yè)有清晰的認(rèn)知，能清楚認(rèn)識(shí)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣，能很好的把自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與對(duì)方區(qū)分出來(lái)，精準(zhǔn)的切割出自己的市場(chǎng)，能更好的提高成交轉(zhuǎn)化，大小客戶購(gòu)買競(jìng)品的念頭。

3、要有完善的話語(yǔ)話術(shù)，做到能應(yīng)答如流，無(wú)論是在線的還是電話的，對(duì)于客戶任何的問題都能對(duì)答如流，心中有數(shù)，不至于慌亂流失客戶，當(dāng)然話術(shù)里面每一點(diǎn)也是有重點(diǎn)的，所以在話語(yǔ)的基礎(chǔ)上要靈活變通。

4、有客服的職業(yè)素養(yǎng)，言語(yǔ)文字，表情的恰到好處的應(yīng)用，溝通藝術(shù)技巧，主動(dòng)找話題等，有言客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。

5、要促成單的技能與技巧，耐心細(xì)心，耐心講解，細(xì)心挖掘客戶通電，找到客戶的關(guān)注點(diǎn)，突出放大優(yōu)點(diǎn)之后促成交，及時(shí)售后，及時(shí)答疑解惑。

京東客服主管的工資大概在6000~8000左右，而且每個(gè)城市的工資水平是不一樣的，像一些大城市可能工資水平會(huì)更加的高一點(diǎn)。想要做好京東客服主管工作，就一定要不斷的完善自己。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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