抖音未成年人退款成功率高嗎?抖音退款規(guī)則一覽
2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:51
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在抖音上大部分的用戶都成年人,所以這些人在抖音上消費(fèi)打賞等行為都是正常的,但是還有一些未成年用戶可能會用監(jiān)護(hù)人的錢去打賞的,這時候被發(fā)現(xiàn)了肯定需要去退款的,那么退款成功率高嗎?
抖音未成年人退款成功率高嗎?
還是挺高的。
出來這么多的社會新聞,其實平臺也特別重視未成年充值、打賞這塊,所以如果真的有未成年花錢,平臺在退款這塊也是監(jiān)督的比較嚴(yán)的。
抖音退款規(guī)則一覽:
消費(fèi)者申請售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。
觸發(fā)極速退款:進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程,若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件,將會觸極速退款。
平臺介入:商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),可保留證據(jù)提交說明,并拒絕退款,拒絕退款后該訂單將自動生成糾紛單,由平臺客服對糾紛單進(jìn)行判責(zé)。
平臺向消費(fèi)者追繳:經(jīng)平臺客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,平臺客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。
商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任):商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),商家提交憑證拒絕退款后,且經(jīng)平臺判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單,商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。
平臺扣除商家貨款:經(jīng)平臺客服判定為商家責(zé)任的訂單,平臺按規(guī)則扣除商家訂單對應(yīng)貨款。
抖音未成年人退款成功率是比較高的,因為抖音對于未成年用戶的消費(fèi)問題是很重視的,所以當(dāng)核實了確實是未成年用戶的消費(fèi)打賞行為后,平臺是會去退款的,而監(jiān)護(hù)人也要管好自己的賬戶錢財。
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