抖音超市是什么意思

一、抖音超市是什么意思？

抖音超市指的是一種線上超市。

抖音超市就是一種線上超市，針對本地生活的商家，由其提供倉庫和送貨上門服務(wù)，部分商品最快可做到“次日達(dá)”和“小時達(dá)”。

抖音超市的商品涵蓋：乳飲沖調(diào)、紙品洗衣、酒水保健、家庭清潔，以及個護(hù)美妝、零食糖巧、母嬰寵物、糧油速食、電器百貨等品類。用戶購買后可以享受“當(dāng)日發(fā)”的配送服務(wù)。

二、抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎？

抖音商家不發(fā)貨有賠付。

據(jù)抖音平臺規(guī)定，如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨，商家應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任，根據(jù)消費(fèi)者的需求和交易實際情況處理商品和支付問題，包括但不限于補(bǔ)發(fā)、交易退款等。

按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費(fèi)者支付賠償。

三、抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金？

抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金具體視情況而定：

1、賣家超時未安排發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外，賣家24小時內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5rmb，最高不超出100rmb。

2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨，按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨(dú)出售鏈接，違約金按照贈品出售鏈接標(biāo)明售價來計算。

贈品店鋪中沒出售鏈接，沒明確標(biāo)價，違約金由抖音客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立之后，向買家賠付違約金之外，賣家還需向抖音網(wǎng)支付同樣金額違約金。買家投訴成立后，需支付違約金雙份，一份給買家，另一份給抖音。

大家買家投訴成立前，就主動進(jìn)行賠付，我們只需給單份違約金。

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