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    抖音仲裁對商家有影響嗎

    2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:96

    一、抖音仲裁對商家有影響嗎?

    抖音仲裁對商家是有影響的。

    抖音買家申請仲裁,如果申請成功,對賣家會有影響。抖音申請仲裁成功,賣家會有商責率影響,商責率很高,對于小店的星級影響是很大的,還會導致賣家服務分下降。

    二、抖音申請仲裁后官方會退款嗎?

    抖音申請仲裁后官方是會退款的。

    如果符合退款條件,一般都會全款退還。抖音仲裁&先行賠付申訴功能可支持抖音商家在不認可平臺仲裁判責結果或扣除商家保證金賠付買家結果的情況下,提供有效憑證進行申訴,保障自身權益。

    三、抖音客服介入多久有結果?

    抖音平臺客服介入一般來說最多72個小時就會給回復。

    抖音平臺客服介入一般是指買家和賣家雙方協(xié)商不一致的情況下,可以申請抖音作為第三方介入調和。

    抖音客服要求站在中立的角度,看是買家還是賣家的責任。一般賣家不給處理的問題,客服介入可以加快處理時間。

    只要你是正當理由退款,那么抖音平臺客服介入了就絕對不給你退的,但如果說這個東西是完全合情合理的,是因為你個人的原因損壞了確實不退。

    但是如果是沒有這樣的原因的話,只要是官方介入了就絕對會推商家拒絕了也沒有任何的用處,因為現(xiàn)在還是買家的天下,賣家沒有什么言論的。

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