淘寶直播親密豆扣除規(guī)則是什么?怎么充值?淘寶直播怎么聯(lián)系主播客服?直播有哪些玩法?
2023-02-27|18:01|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:72
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目前在淘寶直播間淘寶用戶們可以想辦法獲得親密豆,擁有足夠多的親密度以后,可以獲得一些權(quán)益。那么淘寶直播親密豆如何充值?
親密豆兌換規(guī)則是什么?
兌換直播間紅包所需要消耗的親密豆額度,視單主播直播間規(guī)則而定,具體以主播對應(yīng)的活動(dòng)詳情頁為準(zhǔn)。兌換直播間紅包的條件包含無限制兌換次數(shù)、1天1次、1周1次、1月1次、3月1次,視單主播直播間規(guī)則而定,具體以主播對應(yīng)的活動(dòng)詳情頁為準(zhǔn)。
淘寶直播親密豆如何充值?
親密豆不需要主播充值,但主播可設(shè)置用戶獲取親密豆的任務(wù)類型和獲得親密豆的數(shù)值
親密豆扣除規(guī)則是什么?
1、如用戶獲得親密豆的交易訂單在確認(rèn)收貨后發(fā)生全部退款的,系統(tǒng)將直接扣除通過該筆訂單所獲取的全部親密豆。
2、如用戶獲得親密豆的交易訂單在確認(rèn)收貨后發(fā)生部分退款的,系統(tǒng)將直接扣除該筆訂單退款金額所獲取的親密豆。
例如:用戶在2023年1月2日,確認(rèn)收貨1單100元的訂單,獲得100個(gè)親密豆,但之后,該筆訂單又產(chǎn)生5元的退款,則用戶在該筆訂單上,最終獲得的親密豆數(shù)量為95。
*注:依據(jù)親密豆上限規(guī)則,單筆訂單有最高親密豆上限額度,若用戶在主播直播間某筆訂單確認(rèn)收貨金額為520元,但主播所選分層模版中,單筆訂單最高可積500豆,在這種情況下,該筆訂單下用戶可獲得的親密豆值為500;若用戶產(chǎn)生部分退款,退款金額為20元,親密豆需扣減20,最終該筆訂單下用戶可獲得的親密豆為480。
最后,淘寶直播親密豆是不可以充值的,因?yàn)樗皇峭ㄟ^充值的方式獲得的。淘寶用戶們完成了淘寶主播設(shè)置的一些任務(wù),是可以獲得親密豆,大家可以了解一下。
在淘寶,大家做直播的時(shí)候,一般都是需要去培訓(xùn)一下的,淘寶直播里面必須要有主播,小伙伴們在直播間也可以直接去下單購買商品,淘寶直播怎么聯(lián)系主播客服?
一、淘寶直播怎么聯(lián)系主播客服?
1. pc網(wǎng)頁端直接搜索淘寶直播客服,然后就會(huì)出現(xiàn)客服的官方電話。
電話號(hào)碼:
消費(fèi)者熱線:9510211
賣家熱線:0571-88157858
2. 大家在淘寶里找到聯(lián)系客服,上而有很多入口可以找到直播客服電話。
當(dāng)然直接打電話也可以或是在線上直接問問題,大家可以根據(jù)自己的習(xí)慣去選一種手段。
二、客服直播玩法說明:
1、主播選擇:金牌or資深客服或經(jīng)營,顏值尚可,熟悉物品,導(dǎo)購能力強(qiáng),有一定的鏡頭感擅長引導(dǎo)客戶咨詢;
2、直播內(nèi)容:以服務(wù)為主,引導(dǎo)客戶咨詢店內(nèi)物品、活動(dòng)或其他店內(nèi)內(nèi)容,圍繞客戶問題開展直播;
2、直播內(nèi)容:支持主播通過文字形式答復(fù)用戶問題,并選擇是否露出給到其他用戶查看;
3、咨詢聊天頁卡片:客服直播咨詢聊天頁卡片入口上線,用戶可點(diǎn)擊進(jìn)入客服直播間;
4、客服數(shù)據(jù)能力接入:客服主播在直播操縱臺(tái)能夠看到詢單客戶的訂單信息,咨詢信息,店鋪消費(fèi)信息。
首先是專業(yè)程度較高的寶貝,比如電器、數(shù)碼寶貝等等,這種類型的寶貝一般上新頻率不高,客服好消化,能也更專業(yè),更詳細(xì)的推薦寶貝的亮點(diǎn),特色,進(jìn)一步引導(dǎo)客戶下單。
其次是目前還不得申請店鋪直播的,客服直播的門檻相比店鋪直播低了很多,只要你有店鋪,你團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有成員就能一鍵開通直播,所以特別適合無法開通店鋪直播的賣家了。
淘寶直播想要聯(lián)系主播客服也很簡單,大家下訂單或者是到相關(guān)的客服頁面,因?yàn)榈赇伓紩?huì)有客服可以去問了,或者在直播間直接發(fā)布評(píng)論,詢問一下主播也可以。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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