大家在京東平臺購物的時候可以使用的支付方式有很多種，比如說貨到付款就是常見的一種方式，商品到了以后覺得滿意簽收就行了，然后再付款。那么如何申請退款呢?

京東貨到付款怎么退?

可以直接拒收。

貨到付款的東西可以直接被拒絕簽收，拒絕付款。

“售后服務(wù)規(guī)則”：

1、由實際收到貨物日期起7日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可退貨，8日至15日內(nèi)可換貨。

2、由實際收到貨物日期起15日以上，為了不耽誤使用，縮短故障商品的維修時間，建議在商品出現(xiàn)故障時直接聯(lián)系當(dāng)?shù)貜S商維修網(wǎng)點處理。請訪問廠商官方網(wǎng)站或撥打廠商服務(wù)熱線，咨詢維修網(wǎng)點信息，憑借發(fā)票可到網(wǎng)點維修。國家三包規(guī)定保修期內(nèi)，無品牌廠商售后服務(wù)產(chǎn)品，京東提供免費維修服務(wù)。

3、在商品無任何問題情況下，京東承諾：由實際收到貨物日期起7日內(nèi)，只要未使用不影響二次銷售，都可以全額退貨。

京東退款規(guī)則一覽：

1、退款服務(wù)在商品完成退貨之前是不可重復(fù)申請享受的，買家每次可申請閃電退款的商品數(shù)量為1個，暫不支持多件商品批量閃電退款。客戶購買了有“閃電退款”標(biāo)識的自營商品，自訂單簽收7天后，客戶可以在線提交退貨申請，只有符合條件的退貨申請在商品返回京東前，即可進(jìn)入退貨流程。

2、京東退款只有針對魔鏡等級在2以上的用戶才能享用，魔鏡等級越高那么授信額度也就越高，與京東會員級別是沒有直接關(guān)系的，如果買家超過了閃電退款的授信額度，那么是無法享受閃電退款的。

3、部分品類已經(jīng)實現(xiàn)了系統(tǒng)智能處理，在客戶提出退貨申請后，就可以實現(xiàn)免審核、免舉證等5大復(fù)雜環(huán)節(jié)，同時也不需要人工的介入，可以直接進(jìn)入退款流程。只要符合閃電退款條件的，基本上可以實現(xiàn)最快2小時“閃取閃退”。

4、使用平臺專享全品類京券、平臺專享限品類京券、平臺專享全品類東券、平臺專享限品類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的優(yōu)惠券;若訂單被拆分，則取消某一子單或取消全部子單，平臺專享類優(yōu)惠券均不返還。

各位消費者如果使用了京東貨到付款的方式，對于收到的商品覺得不行的話，一樣可以申請退貨退款，當(dāng)面去拒收就行了，然后這個快遞就會直接返回到商家那里去，就不需要大家出什么錢了。

京東能去配送點自提嗎？要運費嗎？

我們在京東上買東西都知道有一點就是物流還是挺快的，但是呢難免會遇到自己有急事需要出遠(yuǎn)門，就可能要急著拿東西走，那么這樣的話自己去配送點拿可以嗎?這樣的話還需要運費嗎?自提會比送貨還快嗎?

是可以自行前往京東配送站拿貨的，提前通過電話來告知京東配送站的人員即可，避免出現(xiàn)送貨到家的情況。京東配送時注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員的訂單金額必須不低于79元才能免運費。

企業(yè)會員、鉆石會員的則不能低于59元，否則加收5元運費。標(biāo)準(zhǔn)還明確顯示，部分商品配送至西藏、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)時(以京東公示區(qū)域為準(zhǔn))，還會額外收取運費10元/件。京東在全國范圍內(nèi)擁有256個大型倉庫，6906個配送站和自提點。

一、自提要運費嗎?

自運是指在自運點提貨，不收取運費。

1、自提的意思:

自助取件是京東為方便顧客而提供的一種固定取件方式。 當(dāng)顧客提交訂單時，他們選擇在自己家門口取貨，選擇最近的取貨地點，當(dāng)訂單到達(dá)自動取貨點時，系統(tǒng)會向顧客發(fā)送一條短信。

2、自提方法:

下訂單時，送貨方式選擇“上門自提”。訂單提交成功后，訂單到達(dá)指定的自提點或自提點，系統(tǒng)會將自提編碼發(fā)送到收貨人手機(jī)上，然后通過自提編碼到達(dá)自提點或自提點提貨。

二、京東自提比送貨快嗎?

一線城市，用城市的話說，基本上是周五上午出庫前，上午10點左右發(fā)貨。二三線城市或異地，會提前如果不是京東物流，會提前。

京東快遞單只投什么，不接受對方的擺在那里，如果你買的東西在京東，凡你在本地倉庫京東，它是非?？?，我已經(jīng)給了23點，第二點在10天發(fā)，整個過程不超過十二小時。

三、二者有何區(qū)別?

1、提貨形式不同

京東自提是交付的方便客戶，現(xiàn)場固定為客戶提供交付模式，客戶在提交訂單時，選擇“上門自提”，選擇最近的交貨地點，訂單后從到達(dá)上述點，系統(tǒng)會用短信通知客戶。

在配送服務(wù)范圍內(nèi)，當(dāng)您購買京東送貨、京東倉庫送貨的個人用電等大宗商品時，將為您提供免費送貨上門服務(wù)，并提供詳細(xì)的訂單地址，即“大家電送貨上門服務(wù)”，由您上樓攜帶，放置在指定地點(訂單地址周圍環(huán)境允許送貨人員提供除運輸以外的其他服務(wù)，無需任何其他服務(wù)，貨物可移動至客戶訂單地址，如入口門、走廊、電梯等的寬度和高度，走廊內(nèi)無雜物，等等)。

2、提供地址不同

自助送貨只需提供自己最新的取貨地點，免費送貨上門需要提供詳細(xì)地址。

3、退換貨流程不同

由于直接回有問題的現(xiàn)場檢查問題，送貨上門會遇到麻煩，你需要回答的簽字，然后與京東賣家聯(lián)系要求退款和后續(xù)進(jìn)程。

事實上，這要視情況而定。如果我們有時間，我們?nèi)ヂ眯袝奖?。?dāng)然，我們自己提會更快。如果我們沒有時間，我們相信京東會更快交貨。自我交付和交付有一定的區(qū)別。我們可以根據(jù)自己的情況來選擇。

總而言之就是運費是不可能沒有的，因為運費并不是只送貨上門的距離，從商品出倉庫那一刻起就已經(jīng)是有運費了，所以如果沒有特別大的急事還是就等京東送貨上門吧，畢竟也是買了運費的人。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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