為了可以更好的做好拼多多店鋪的各項(xiàng)服務(wù)工作，如果拼多多店鋪出現(xiàn)了超時(shí)發(fā)貨的情形，那么這種情況下應(yīng)該要怎么進(jìn)行賠償呢?具體有什么規(guī)則呢?

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。

如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

規(guī)則是什么?

1、延遲發(fā)貨。一般而言，拼多多默認(rèn)的發(fā)貨時(shí)間都是48小時(shí)內(nèi)，如果賣家沒有按照這個(gè)約定時(shí)間發(fā)貨，或者超過時(shí)間沒有看到攬件記錄，那么就會(huì)被判定為延遲發(fā)貨，延遲發(fā)貨會(huì)處罰一張3元無門檻券，這個(gè)相對(duì)來說處罰不大。

2、虛假發(fā)貨。虛假發(fā)貨可以理解為，物流更新不及時(shí)，比如商家上傳了物流單號(hào)后的24小時(shí)以內(nèi)，物流公司卻查不到攬件信息?；蛘呱蟼魑锪鲉翁?hào)后的24小時(shí)內(nèi)，物流公司沒有攬件信息，并且后續(xù)也沒有物流信息更新。

對(duì)于虛假發(fā)貨，拼多多平臺(tái)的處罰力度特別大，比如一批訂單有1000件，但是其中有100個(gè)訂單物流超時(shí)查不到信息被判定為虛假發(fā)貨，那么平臺(tái)處罰不是按100件算，而是按照這一批訂單1000件計(jì)算，每單罰款20塊，就是2萬罰款。

一般拼多多平臺(tái)會(huì)要求客戶下單內(nèi)48小時(shí)，商家必須上傳物流單號(hào)。如果說沒有超出規(guī)定時(shí)間，那么就會(huì)被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨，每個(gè)環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。

拼多多發(fā)貨處罰規(guī)則，罰款規(guī)則是什么？

目前拼多多超時(shí)發(fā)貨罰款一般都是每單3元，然后平臺(tái)會(huì)去把這3元發(fā)給消費(fèi)者給予補(bǔ)償?shù)摹Ｈ缓笃炊喽?4小時(shí)內(nèi)無攬件信息更新起來的賠付處罰不低，在判定后，每單十元-四十元不等。要是當(dāng)天有1k單，那罰金就是幾萬了。

因此，需要做好預(yù)防工作，避免被認(rèn)定為虛假發(fā)貨，否則這樣被罰幾次，然后誰都受不了，未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨的。

罰款規(guī)則是什么?

1、超時(shí)發(fā)貨罰款，拼多多的流量非常不穩(wěn)定，可能前天還沒單，然后突然一天多了幾百單，最后就直接爆到了幾萬單，是崩潰的，因?yàn)槠脚_(tái)有規(guī)則超時(shí)不發(fā)貨就會(huì)直接進(jìn)行罰款。每單3元的進(jìn)行處罰，然后平臺(tái)會(huì)把這3元發(fā)給消費(fèi)者給予補(bǔ)償。

有大量的商家吃過虧，但這個(gè)也不能怨拼多多，只怪商家沒有控制好庫存。其中還有不可控的原因：平臺(tái)自身檢測(cè)物流快遞信息問題導(dǎo)致延遲、快遞延誤更新物流等，也會(huì)被罰。

2、賣假貨的打擊是相當(dāng)大，如果敢在拼多多上面售假，直接按照商品的10倍金額進(jìn)行處罰。如果每天銷量非常大，不會(huì)直接封店，也不會(huì)給任何警告，會(huì)把流動(dòng)資金先進(jìn)行延長凍結(jié)，一般情況是半個(gè)月，會(huì)給你先凍結(jié)一個(gè)月。

3、如果之前沒有查出是因?yàn)橘u假貨，而已經(jīng)賣了半年了，那么會(huì)疊加半年的銷售額*10倍進(jìn)行處罰，商家起訴報(bào)警都沒用，因?yàn)槿腭v店鋪的條款都有說明的。

4、其中售假被罰款的商家，平臺(tái)不會(huì)百分百十倍退給買家，只會(huì)部分給予補(bǔ)償，是以等量優(yōu)惠券的形式下發(fā)的。

5、賣家回復(fù)率低于50%將面臨1000元/天的處罰。

6、賄賂官方人員，一次被查罰款5萬元。

7、套卷，10倍罰款。千萬別想著套拼多多的錢，他會(huì)用行動(dòng)告訴你，吸干你自己的血，而且特別嚴(yán)格，補(bǔ)一個(gè)券也能被查出來，直接就是十倍罰款，目前主罰的就是這幾大類。

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