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    雙11德邦快遞針對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方服務(wù)全鏈路保障體系

    2023-01-21|18:02|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:74

    2022年天貓雙11預(yù)售昨晚正式開(kāi)啟。



    今年,德邦快遞推出了買(mǎi)賣(mài)雙方全鏈路服務(wù)保障體系,將繼續(xù)發(fā)揮其“強(qiáng)而上手”的差異化品牌服務(wù)優(yōu)勢(shì),為C端用戶(hù)打造服務(wù)體驗(yàn)。

    具體來(lái)說(shuō),所謂“大”就是大快遞,“上”就是送樓上,“手”就是手送。

    德邦快遞將充分發(fā)揮大中小快遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),各類(lèi)貨物均可送貨上門(mén)。

    在雙11訂單量大的時(shí)間段,還堅(jiān)持60KG以上快遞免費(fèi)上樓,做到發(fā)貨前電話(huà)預(yù)約,約定時(shí)間送貨上門(mén),專(zhuān)人配送。

    德邦特色服務(wù)中的“強(qiáng)”,就是強(qiáng)化包裝。

    德邦快遞將提供高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的精益包裝,并遵守嚴(yán)格的分揀規(guī)范。

    發(fā)貨時(shí)遵循“不壓大、不壓小、不壓重、不壓輕”的原則,確保貨物在交付給用戶(hù)時(shí)包裝完整、整齊。

    另外,所謂“官方”,就是官方直接操作。

    德邦將充分發(fā)揮官方直營(yíng)的優(yōu)勢(shì),嚴(yán)格監(jiān)督派單員的服務(wù)態(tài)度,確保其服務(wù)質(zhì)量符合公司要求。

    此外,德邦快遞派送員經(jīng)常會(huì)隨身攜帶常用的安裝設(shè)備,可以為部分客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)。

    在運(yùn)力方面,此次德邦快遞積極調(diào)配,攬收近30萬(wàn)輛,各省區(qū)資源高效協(xié)同,攬收量增加。

    與此同時(shí),德邦快遞的短駁運(yùn)輸能力也得到大幅提升。

    而德邦快遞的“一單多套送”服務(wù)也可以幫助商家降低促銷(xiāo)期間的運(yùn)費(fèi)成本。

    消費(fèi)者支付定金后,預(yù)售商品在前端網(wǎng)點(diǎn)下沉,即運(yùn)送到最近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

    當(dāng)消費(fèi)者支付尾款后,網(wǎng)點(diǎn)會(huì)立即響應(yīng)預(yù)定配送,以最快的速度將包裹送達(dá)。

    申通快遞2022雙11物流保障計(jì)劃天貓雙11家長(zhǎng)放心購(gòu)買(mǎi)清單規(guī)則雙11郭淼總動(dòng)員有什么獎(jiǎng)勵(lì)?

    什么時(shí)候交換紅包?

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