淘寶快遞丟件了一般怎么處理？快遞丟件如何賠償？

在淘寶上購(gòu)物的用戶比較多，當(dāng)顧客下單后賣(mài)家就需求及時(shí)將產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)貨處理，但是在運(yùn)送的過(guò)程中有些顧客會(huì)遇到快遞丟件的景象，這時(shí)候該怎樣處理了?

1、若貨品被物流公司丟掉，需求由發(fā)貨方聯(lián)絡(luò)物流清查責(zé)任。

一起，買(mǎi)賣(mài)沒(méi)有成功，主張關(guān)注買(mǎi)賣(mài)。

2、若買(mǎi)賣(mài)還在賣(mài)家發(fā)貨階段，賣(mài)家選擇給您從頭發(fā)貨，可阿里旺旺聯(lián)絡(luò)賣(mài)家?guī)椭由斐姓J(rèn)收貨時(shí)刻;

如果您長(zhǎng)時(shí)刻未收到貨，而買(mǎi)賣(mài)快超時(shí)承認(rèn)收貨，主張您及時(shí)請(qǐng)求退款，防止錢(qián)貨兩空。

3、若買(mǎi)賣(mài)現(xiàn)已成功，主張您及時(shí)在15天內(nèi)主張未收到貨的售后請(qǐng)求，選擇“僅退款”哦。

若無(wú)法與賣(mài)家協(xié)商一致，您可在請(qǐng)求售后滿72小時(shí)后請(qǐng)求客服介入處理。

淘寶快遞丟件怎樣補(bǔ)償：關(guān)于未保價(jià)的郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實(shí)踐丟失補(bǔ)償，但是最高補(bǔ)償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍。

在產(chǎn)品的運(yùn)送途中，若呈現(xiàn)的丟件或許破損的景象，商家可以第一時(shí)刻聯(lián)絡(luò)到快遞公司進(jìn)行索賠，且需求經(jīng)過(guò)旺旺或許電話的方法及時(shí)和買(mǎi)家取得聯(lián)絡(luò)。

丟件直接和物流公司聯(lián)絡(luò)并上傳相應(yīng)的發(fā)貨截圖、物流單號(hào)等憑據(jù)進(jìn)行索賠即可。

若為破損的景象，需求及時(shí)和買(mǎi)家闡明景象，防止呈現(xiàn)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，然后奉告顧客可以補(bǔ)發(fā)或許退款。

經(jīng)過(guò)分析，大家了解到淘寶快遞丟件了一般怎樣處理，如若是物流公司丟掉就需求清查物流責(zé)任，如若是在發(fā)貨階段賣(mài)家會(huì)從頭進(jìn)行發(fā)貨，但是具體的處理景象也需求聯(lián)絡(luò)客服，看具體商議怎樣處理。

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