淘寶退換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何操作？規(guī)則介紹

在淘寶店肆里邊購(gòu)物，可能會(huì)遇到買(mǎi)的東西不滿(mǎn)意，需求退換貨的景象。

在計(jì)劃退換貨之前，建議查看下訂單是不是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，假設(shè)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么退貨就會(huì)便利許多，那么淘寶退換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣操作？一

、淘寶退換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣操作？1、登錄淘寶賬號(hào)，進(jìn)入我的頁(yè)面，在訂單列表中找到需求退換貨的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，找到退款按鈕，點(diǎn)擊退款-挑選收到貨退款，提交退貨的請(qǐng)求

。2、接下來(lái)就是等候賣(mài)家承認(rèn)，賣(mài)家承認(rèn)之后，買(mǎi)家要將產(chǎn)品寄送到指定的地址，然后填寫(xiě)正確的退貨物流快遞單號(hào)，賣(mài)家收到貨今后，就可以自動(dòng)理賠了

。

二、規(guī)矩是什么？購(gòu)買(mǎi)了淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，不管是退貨仍是換貨運(yùn)費(fèi)，賣(mài)家和買(mǎi)家都不用承擔(dān)的（超重在外），由保險(xiǎn)公司賠

付。賠付的時(shí)間要遵守以下的規(guī)矩：1、賠付期限：從賣(mài)家發(fā)貨之日起到買(mǎi)家承認(rèn)收貨（包含體系超時(shí)承認(rèn)收貨）或交易封閉之時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早產(chǎn)生額為

準(zhǔn)。2、理賠的流程：賣(mài)家贊同買(mǎi)家的退貨退款或者換貨請(qǐng)求后，買(mǎi)家應(yīng)該承認(rèn)退貨物流信息準(zhǔn)確并先行付出退貨的運(yùn)

費(fèi)。賣(mài)家承認(rèn)收到退貨（非菜鳥(niǎo)上門(mén)取件的方式下，體系可能要比及交易完畢方可承認(rèn)賣(mài)家是否承認(rèn)收到退貨）后，體系自動(dòng)建議理賠請(qǐng)

求。保險(xiǎn)公司將會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠審閱處理，審閱通過(guò)后，賠付的金額將付出至買(mǎi)家付出寶賬

戶(hù)。假設(shè)買(mǎi)家挑選由第三方墊付退貨運(yùn)費(fèi)，那么保險(xiǎn)公司可依照買(mǎi)家與第三方的約定將理賠款賠交給第三

方。3、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是體系依據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方之間的地址距離來(lái)核算，詳細(xì)以保單頁(yè)展示的賠付的額度為

準(zhǔn)。有些店肆?xí)?zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，假設(shè)店肆沒(méi)有贈(zèng)送的話(huà)，顧客也可以自己購(gòu)買(mǎi)，這樣在退換貨的時(shí)間，就不用為運(yùn)費(fèi)考慮太多

了

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