淘寶死店鋪賠付可靠嗎?淘寶賠付的錢在哪里看?
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:55
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大家在淘寶購物了往后,假設(shè)遇到淘寶商家不按規(guī)矩就事的話,大家就可以去淘寶渠道投訴補償,那么淘寶死店肆賠付是否牢靠呢?
下面的內(nèi)容中為小伙伴們進(jìn)行相關(guān)的答復(fù)哦。
關(guān)于一些發(fā)貨時間比較長的店肆,比方45天發(fā)貨的,一般都是產(chǎn)品做預(yù)售,但是一些小店肆信譽度不高的話,那么基本上就有可能是個圈套了,顧客要自己進(jìn)行區(qū)分。
淘寶賠付的錢在哪里看?
以淘寶運費險為例,當(dāng)賣家為買家投保退貨,后續(xù)發(fā)生了退貨的情形,退貨的運費保險公司后續(xù)會給予賠付,詳細(xì)流程如下:第一步:買家在淘寶上主張退貨退款請求;第二步:賣家贊同買家的退款請求,買家退貨填寫正確的退貨物流信息;第三步:賣家確認(rèn)收到退貨,退貨成功,體系自動主張理賠請求;保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行批閱處理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接付出至買家付出寶賬戶,無需買家再做任何操作。
第四步:理賠成功后,買家可在付出寶賬戶中的“收支明細(xì)”進(jìn)行查看。
假設(shè)買家選擇的是菜鳥上門或許驛站寄件的話,那么會由天貓/菜鳥墊支賬戶為買家先行墊支,并在買家在線付出快遞費的時刻自動抵扣,而不會再打款至買家的付出寶賬戶中。
總歸,淘寶賠付的錢一般在付出寶收支明細(xì)中會查看的,另外,主張在淘寶開店的商家也要恪守淘寶規(guī)矩,否則被顧客投訴,那店肆的信譽以及流量都會受到影響!
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