淘寶死店鋪賠付可靠嗎?淘寶賠付的錢在哪里看?
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:60
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咱們在淘寶購物,假如遇到淘寶商家不按規(guī)矩辦事的話,咱們就可以去淘寶渠道投訴賠償,那這個過程中遇到淘寶死店肆賠付可靠嗎?
接下來咱們就來給大家解說一下這方面的內容。
對于一些發(fā)貨時間比較長的店肆,比如45天發(fā)貨的,一般都是商品做預售,但是一些小店肆諾言度不高的話,那么基本上就有可能是個騙局了,顧客要自己進行區(qū)分。
二、淘寶賠付的錢在哪里看?
以淘寶運費險為例,當賣家為買家投保退貨運費險,后續(xù)發(fā)生了退貨的情況,退貨的運費保險公司后續(xù)會給予賠付,具體流程如下:第一步:買家在淘寶上建議退貨退款請求;第二步:賣家同意買家的退款請求,買家退貨填寫正確的退貨物流信息;第三步:賣家承認收到退貨,退貨成功,系統(tǒng)自動建議理賠請求;保險公司會在72小時內進行審批處理,承認理賠后賠付金額將直接付出至買家付出寶賬戶,無需買家再做任何操作。
第四步:理賠成功后,買家可在付出寶賬戶中的“出入明細”進行檢查。
假如買家選擇的是菜鳥上門或者驛站寄件的話,那么會由天貓/菜鳥墊支賬戶為買家先行墊支,并在買家在線付出快遞費的時分自動抵扣,而不會再打款至買家的付出寶賬戶中。
總歸淘寶賠付的錢一般在付出寶出入明細中會檢查的,另外,建議在淘寶開店的商家也要恪守淘寶規(guī)矩,不然被顧客投訴,那店肆的諾言以及流量都會受到影響!
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