幕思城>電商行情>案例>成功案例>淘寶子賬號該怎么設(shè)置超級管理員?有哪些流程步驟?

    淘寶子賬號該怎么設(shè)置超級管理員?有哪些流程步驟?

    2023-03-03|21:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:52

                       為了更好的運營店肆,能夠設(shè)置子帳號,那么不同的子帳號有不同的權(quán)限,一般來說超級辦理員具有最全的權(quán)限,那么問題來了,淘寶子賬號怎么設(shè)置超級辦理員?一起去學(xué)習(xí)一下具體的過程吧!進(jìn)入后臺,子賬號辦理-人物辦理--建立人物。


    人物名按需取,根據(jù)需求授予,然后保存建立好之后就建立賬號并挑選權(quán)限。需求留意的是在設(shè)的時分要挑選不參加分流,許多人設(shè)之后主號就接不到信息也與此有關(guān),真實要是在建立的時分挑選了參加分流就先不管,按照后面的過程來也是能夠的。創(chuàng)建好之后就設(shè)分流,在狀態(tài)欄目下都挑選分流,前往旺旺分流設(shè)置,挑選后進(jìn)入下面的界面,選設(shè)置分組,然后新增分組,然后就設(shè)置完成了。

    其實它的效果,其實便是幫忙主賬號來輔佐店肆,如果主賬號業(yè)務(wù)太多,一般辦理不過,需求有人幫忙,所以,賬號此刻就發(fā)揮了效果,只需主賬號分配權(quán)限,它就能夠設(shè)置辦理員,所以,當(dāng)下看我們需求分配的權(quán)限是什么,那子賬號就能夠做它的事。

    下面,我們再來看看,淘寶子賬號的一些使用方法:

    1、 客服分流點擊導(dǎo)航欄“客服分流”——增加客服;另外,售后客服也是在客服分流中設(shè)置:點擊客服中心——輸入分組名稱——增加客服。

    2、 店肆亮燈顯現(xiàn)店肆亮燈便是有客服人員在線的時分,店肆旺旺客服圖標(biāo)有顏色顯現(xiàn),客服不在線則是灰色顯現(xiàn)。

    3、 其他設(shè)置子賬號署理賬號的效果便是當(dāng)客服人員不在的時分,一切音訊由署理賬號接納;手機分流,需求智能手機下載最新版千牛工作臺;離線分流,當(dāng)客服A不在線,一切信息由客服B接納。

    4、 實時數(shù)據(jù)淘寶主賬號進(jìn)入子賬號頁面,點擊客服分流——實時數(shù)據(jù),就能查看店肆當(dāng)時數(shù)據(jù),包括:未回復(fù)人數(shù)、在線客服人數(shù)、均勻響應(yīng)時刻。淘寶子賬號設(shè)置的方法還有許多,我們還能夠在主頁挑選增加模塊,然后挑選客服中心模塊增加。這樣增加的模塊已經(jīng)自動承當(dāng)了分流的任務(wù)。在接待買家的時分,會按照你設(shè)置的分流比例分給不同的客服。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    店鋪這樣做自查自檢能避免違規(guī)-淘寶問答電商問答

    刷單時怎樣在手機淘寶社區(qū)曬圖-淘寶問答電商問答

    拼多多腰部商家應(yīng)該怎么運營店鋪-實現(xiàn)店鋪進(jìn)階?-拼多多運營拼多多日常運營

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666