京東平臺的服務非常的不錯，而且也特別重視這一方面，如果商家們有什么違規(guī)的行為的話，作為京東用戶也是可以去進行投訴的哦，如果京東商家罵人扣分嗎?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹。

京東商家罵人扣分嗎?

京東用戶可以去投訴商家哦，對方罵人，如果性質(zhì)嚴重，涉嫌侮辱罪。你可以保存證據(jù)，比如聊天記錄、錄像等。進行起訴。情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

【侮辱罪、誹謗罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

通過信息網(wǎng)絡實施第一款規(guī)定的行為，被害人向人民法院告訴，但提供證據(jù)確有困難的，人民法院可以要求公安機關提供協(xié)助。

京東違規(guī)行為有哪些?

商家在管理經(jīng)營店鋪的時候，難免會出現(xiàn)一些錯誤或者違規(guī)的行為，如果有違規(guī)行為出現(xiàn)，京東肯定會給予商家一定處罰，對于嚴重違規(guī)，肯定不是簡單處罰，那么京東違規(guī)有哪些呢?

京東違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī)。

一般違規(guī)：

虛假宣傳;

描述不符;

濫發(fā)信息;

重復鋪貨;

商品價格違規(guī);

發(fā)布不當營銷類信息。

以上行為但不僅限以上行為屬于一般違規(guī)行為。

嚴重違規(guī)：

出售假冒商品;

虛假交易;

出售未經(jīng)報關進口商品;

發(fā)布違禁信息;

商品質(zhì)量不合格;

不正當牟利。

以上行為但不僅限以上行為屬于嚴重違規(guī)行為。

各位京東用戶們，如果您發(fā)現(xiàn)京東商家和你之間產(chǎn)生糾紛后有罵人的行為，你可以選擇截圖保留證據(jù)，然后再去投訴這個商家，到時候京東平臺會對京東商家做出相應的處理的哦。

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京東商家違規(guī)罰款會直接扣商家保證金嗎?

在京東上開店的商家越來越多了，有些商家確實是合規(guī)經(jīng)營，但是有一些商家還是會去違規(guī)的，而違規(guī)后如果被京東平臺發(fā)現(xiàn)的話肯定會處罰的，那么京東商家違規(guī)罰款是直接扣商家保證金嗎?

京東商家違規(guī)罰款會直接扣商家保證金嗎?

可能會。

保證金退還規(guī)則如下：

1.如果商家申請退出(或被退離)京東開放平臺，商家可在所有訂單終止、所有理賠完成、交易的所有商品保修期已滿后，向京東申請保證金退款。

2.自終止合作之日起3個月后，如商戶符合審批條件(如申請資料齊全、資料完整、簽章齊全、無未結(jié)清對賬單等。)，京東將根據(jù)協(xié)議及相關規(guī)則扣除應扣除的部分，并將保證金的余額返還至商家已核實支付保證金的公司賬戶。

3.對于京東因違規(guī)或商家與京東簽訂的平臺協(xié)議而被京東清退的商家店鋪，由京東 保證金開設的店鋪在清退時不予退還。

保證金退還注意事項：

1)“保證金退款申請”中的信息必須準確填寫。

2)提前終止合作的，你方應提供雙方簽署的終止協(xié)議復印件。

3)保證金收據(jù)一定要保存好，3個月后可以退貨。在[/k1/]之前，完成商戶所有未結(jié)清的結(jié)算。不存在因行政調(diào)查等原因?qū)е沦~戶凍結(jié)等異常情況。

4)關于商家歷史上有多家店鋪共用同一保證金的情況，需要滿足共用同一保證金的所有店鋪都已關閉或同時關閉，才能申請退款保證金。

5)如果您的公司需要注銷，商家需要在注銷前停止與京東商城的賬務結(jié)算。

6)除了商家付款的時候，同樣會退回保證金的退款。如果商家的收款賬戶已經(jīng)注銷，退款將退回到公司的其他賬戶。申請退款時，需要出具收據(jù)賬號說明。

7)如果商戶保證金是個人或非簽約單位保證金退款，只能將錢退至簽約單位名下的銀行賬戶。不支持保證金退款到個人賬戶。

京東平臺對于違規(guī)商家的處罰措施并不是只有罰款，還會有其他的措施，比如警告，降權(quán)等等，其中最嚴重的就是封店了，因為這意味著商家以后都不能在平臺上開店了，而且保證金也無法退出來了。

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