天貓國際怎么看店鋪銷量?訂單銷量計入搜索嗎?(天貓過期食品會十倍賠償嗎?規(guī)則是啥?)
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:45
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天貓國際店鋪銷量是所有賣家都會關(guān)注并注重的,而剛加入天貓國際的新賣家對賣家后臺還比較陌生,所以有的賣家會不懂在哪兒看店鋪商品銷量,現(xiàn)在我教大家如何看。
進(jìn)入出售中的寶貝可以看到商品的總銷量。單個商品的銷量您也可以進(jìn)入【生意參謀】-【商品】-【單品分析】和
【商品效果】中勾選與銷量相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行查看。
總銷量是統(tǒng)計寶貝發(fā)布至今所有銷量,與搜索頁面展示銷量累計方式和計算周期不同,剔除退款。因數(shù)據(jù)統(tǒng)計范圍
較長,所以新增量數(shù)據(jù)請關(guān)注72小時,同時每5筆才會更新數(shù)據(jù)。
店鋪內(nèi)的銷量展示邏輯:
店鋪內(nèi)展示的銷量統(tǒng)計的是近30天買家付款的訂單筆數(shù),去除涉及低價銷量規(guī)則影響的訂單,去除虛假交易訂單、
去除雙十一、雙十二大促訂單(具體活動以活動招商規(guī)則說明為準(zhǔn))及支付寶小程序等訂單后的總數(shù),銷量數(shù)據(jù)更
新請關(guān)注24小時。
溫馨提醒:直通車淘寶客等推廣產(chǎn)生的成交是計入搜索展示的銷量的。
訂單銷量計入搜索嗎?
訂單是否計入銷量要看訂單本身是否存在以下不計入主搜等情況:
1、【觸及低價】:如涉及低價規(guī)則,銷量不計主搜;
2、【第三方返利】:通過一些第三方返利網(wǎng)成交的訂單;
3、【虛假炒作】:存在炒作訂單銷量是不計入搜索;
4、【日?;顒印浚翰簧婕耙陨喜挥嬋肭闆r(低價規(guī)則/第三方返利/虛假炒作),天天特價/搭配套餐/聚劃算等產(chǎn)生的成交是計入搜索默認(rèn)排序權(quán)重的,但聚劃算訂單量是不在“多少人已付款”數(shù)字上體現(xiàn),同時也不在銷量排序中“多少人收貨”數(shù)字上體現(xiàn)。(具體活動以活動招商規(guī)則說明為準(zhǔn))
5、【阿里媽媽推廣】:不涉及低價規(guī)則命中/第三方返利網(wǎng)/虛假炒作的情況下,直通車/淘寶客等推廣產(chǎn)生的成交是計入搜索權(quán)重的;
6、【大促活動】雙11當(dāng)天產(chǎn)生的銷量不計入搜索(包含活動商品和非活動商品),其余時間段,以大促活動規(guī)則為準(zhǔn)。
如果大家查看所有寶貝頁面,店鋪不顯示銷量那是因為目前店內(nèi)搜索頁一行展示5個寶貝的話,是默認(rèn)不會展示寶貝的銷量的哦。如果是以前設(shè)置的,仍然是會展示的,新設(shè)置的均不展示哦。
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在天貓大家購買到商品的時候,有些商家可能并沒有留意到自己售賣商品的一個日期,所以大家收到手的商品是已經(jīng)過期了的產(chǎn)品,天貓過期食品會十倍賠償嗎?
一、天貓過期食品會十倍賠償嗎?
如果消費者買到過期產(chǎn)品,可以要求商戶退貨或者更換、去找商戶索賠。 我國法律規(guī)定經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。賠償金額不足一千元的,賠償一千元。
二、規(guī)則是什么?
1、當(dāng)消費者購買的“假一賠十”標(biāo)識的商品符合“十倍賠償”情形的,且消費者主動申請賠付的,可通過“退貨/退款”入口進(jìn)行投訴。
2、消費者投訴商品非“正品”的,應(yīng)向天貓?zhí)峁┯行{證,該憑證包括但不限于具備相關(guān)檢測資質(zhì)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的材質(zhì)鑒定報告、品牌方出具的假冒(包括盜版)品牌鑒定報告等。
3、天貓商家未履行“假一賠十”服務(wù)且該商品同時符合特殊品類管理規(guī)范中的賠付情形的,消費者可選擇適用“假一賠十”服務(wù)賠付或特殊品類管理規(guī)范中的賠付辦法。
4、商家履行“假一賠十”賠償義務(wù)后,并不免除商家依照國家有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。如國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)高于平臺規(guī)則賠付標(biāo)準(zhǔn)的,消費者就賠償不足部分可通過法律途徑繼續(xù)向商家追償。
大家如果收到了過期的食品那么一定要去解決,首先大家需要拍照給商家進(jìn)行反饋,商家一般都是會提出賠償?shù)?,但?0倍賠償應(yīng)該不可能哦,一般都是三倍。
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