如何分析淘寶粉絲畫像?怎樣優(yōu)化用戶畫像?
2022-11-10|23:27|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:156
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如何分析淘寶粉絲畫像?怎樣優(yōu)化已有的用戶畫像?析出粉絲畫像后,可以幫助我們更針對(duì)性地做好用戶運(yùn)營(yíng),那么今天就來(lái)和小參謀一起看看粉絲畫像怎么分析吧!
我們想要了解一個(gè)人通常會(huì)從哪些維度呢?正常的邏輯是了解他喜歡吃什么、喜歡什么包包、是哪里人、在哪里工作、收入多少、從事什么行業(yè)?把這些信息綜合分類,概括為下面這種維度,性別、年齡等等?;蛘呖梢詮囊韵?部分來(lái)講,地域分布、基礎(chǔ)特征、消費(fèi)偏好、人生經(jīng)歷。
共性的包括地域、基礎(chǔ)特征、人生經(jīng)歷,除此之外還有消費(fèi)偏好,尤其是消費(fèi)層級(jí)和興趣愛(ài)好、購(gòu)物時(shí)間偏好。哪怕是同一個(gè)地區(qū)同樣的學(xué)歷的兩個(gè)女生,也會(huì)以為職業(yè)不同消費(fèi)偏好不同,習(xí)慣購(gòu)物的時(shí)間也不一樣。這么多的維度應(yīng)該怎么去分析呢?
1、生意參謀——業(yè)務(wù)專區(qū)——內(nèi)容分析——讀者畫像
2、阿里創(chuàng)作平臺(tái)——統(tǒng)計(jì)——粉絲分析——粉絲畫像
兩個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)是有差異的,主要是綜合了公域渠道的粉絲,整體上不影響判斷。如果數(shù)據(jù)差異比較大,就以為主。下面給大家舉個(gè)案例。
案例分析——以母嬰某品牌為例
母嬰品牌有個(gè)比較大的特點(diǎn),購(gòu)買人和使用者是不一樣的,通常情況下我們會(huì)針對(duì)使用者優(yōu)化產(chǎn)品本身,而研究購(gòu)買者的時(shí)候我們就會(huì)突破產(chǎn)品本身,研究購(gòu)買者的屬性,研究購(gòu)買者畫像。從性別比例和年齡來(lái)看,該品牌的粉絲主要是26-35的女性,并且集中在一二線城市。
另外從職業(yè)和興趣愛(ài)好來(lái)看,這個(gè)品牌的粉絲多從事職員、個(gè)體、教職工等,家庭主婦也偏多。以上,我們初步推斷。粉絲中中等家庭偏多,那家庭年收入大概在15-25w之間。
把分析維度綜合起來(lái),這里會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,到底是職場(chǎng)媽媽占比大還是全職媽媽占比大呢?通常來(lái)說(shuō),職業(yè)不同的媽媽關(guān)注點(diǎn)、焦慮度、話題是不一樣的,那么我們所發(fā)布的話題也會(huì)不一樣。這對(duì)這種情況。如果不能很好的判斷,建議大家可以嘗試用話題反饋來(lái)幫助判斷,什么樣的話題閱讀量高、互動(dòng)量大,甚至還有轉(zhuǎn)發(fā)分享。
粉絲畫像如何優(yōu)化?
第一次優(yōu)化,我們是發(fā)布了“這樣實(shí)現(xiàn)35歲職場(chǎng)第二春”“家庭煮婦請(qǐng)進(jìn),職場(chǎng)媽媽繞行”這么兩個(gè)內(nèi)容,閱讀量分別是1238、10342,可見(jiàn)職場(chǎng)話題不符合粉絲需求。這個(gè)時(shí)候還不能馬上下判斷,減少巧合的成分。
接著開(kāi)始第二波測(cè)試,還是以職場(chǎng)媽媽和全職媽媽兩個(gè)話題進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布,最后看閱讀量,分別是2842、8103,依舊是全職媽媽話題閱讀量高,那么就可以判斷全職媽媽占比多,初步斷定畫像“家庭主婦”正確。
繼續(xù)第三波測(cè)試,測(cè)試全職媽媽的特點(diǎn),“十分鐘搞定美味紅燒魚”“帶娃出國(guó),沒(méi)認(rèn)會(huì)告訴你這些”,這里就可以判斷出家庭收入、購(gòu)買能力。
最后的結(jié)論是對(duì)高消費(fèi)項(xiàng)目不太關(guān)注,有可能是家庭收入來(lái)源會(huì)比較單一。剛好佐證了我們最開(kāi)始的判斷,中等收入,全職媽媽。這三波測(cè)試時(shí)循環(huán)進(jìn)行的。
看到這里,你是否對(duì)淘寶的粉絲畫像分析有了更多的認(rèn)識(shí)呢?有疑問(wèn)可以在評(píng)論區(qū)留言哦!
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