京東今日新增《“買貴雙倍賠”服務規(guī)則》，將于2023年2月28日生效。

《“買貴雙倍賠”服務規(guī)則》顯示，本規(guī)則適用于在京東開放平臺JD.COM入駐開店的第三方商家，不含京東小店。

買貴雙倍賠服務指消費者購買標有此服務標識的商品后，若其訂單實付金額高于特定平臺上同款商品的價格，消費者可在下單當天23:59:59之前憑有效憑證申請與訂單實付金額雙倍差額的補償。

其中，特定平臺：拼多多百億補貼、天貓(含網(wǎng)站、APP、微信公眾號、微信商城及小程序等)。

同款商品: 商品品牌、品名、型號(包括但不限于顏色、數(shù)量、存儲容量、口味、香型、包裝、款式、材質(zhì)、尺寸、尺碼、規(guī)格、生產(chǎn)日期等)、售賣方式、產(chǎn)地、贈品、、進貨渠道或貨源(包括但不限于免稅店(指持有免稅牌照方主體的店鋪)會員購商品、保稅倉商品) 等單一商品維度的基本信息均一致且在售、可售，已售(月銷)件數(shù)均大于等于100件的商品。

定制商品由于其特殊性，不適用于“同款商品”的定義，需單獨識別。消費者實付金額：包含使用京豆、E卡、余額支付的訂單金額，不包含優(yōu)惠券等平臺普惠促銷。同款商品的價格：消費者成交同款商品的實付金額。

買貴雙倍賠賠付金額=(消費者訂單實付金額-特定平臺上消費者購買同款商品時訂單實付金額)×2。

商家在報名大促活動時，會通過簽署協(xié)議的方式自動開通買貴雙倍賠服務，商家簽署該協(xié)議后即承諾提供 “買貴雙倍賠”服務。

大促活動包括但不限于參與百億補貼、超級品牌日、超級品類日、超級新品日等，開通成功的活動商品均適用“買貴雙倍賠”服務。

商家可以申請退出“買貴雙倍賠”相關活動，包含但不僅限于京東大促、百億補貼等。實時退出或?qū)徟ㄟ^后退出，將視活動規(guī)則而定。

若商家成功退出活動，等同于退出買貴雙倍賠服務，商品將不展示“買貴雙倍賠”標識，京東有權(quán)不再支持商品享有“買貴雙倍賠”相關活動資源。

經(jīng)審核若商家退出支持買貴雙必賠的營銷活動，退出活動時已產(chǎn)生的交易訂單仍需按本規(guī)則、協(xié)議登向消費者履約。

京東賣家拒絕退款申請怎么辦？如何提高退款成功率？

我們在京東購物了以后，若是覺得商品不太合適的話，可以申請退貨退款，有的時候會出現(xiàn)這樣的情況，那就是京東賣家拒絕退款申請，這樣的情況下應該怎么解決問題呢?

京東賣家拒絕退款申請怎么辦?

可以通過提交交易糾紛單，申請京東交易糾紛專員介入處理。與賣家在購物過程中所產(chǎn)生的問題，可以通過提交交易糾紛單，與賣家協(xié)商處理，如雙方無法達成一致，可申請京東交易糾紛專員介入處理。

交易糾紛申請?zhí)峤怀晒?，京東會發(fā)送信息通知您。如果想查看審核進度，則可以在網(wǎng)頁端點擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請?zhí)峤怀晒螅u家需要在36小時內(nèi)處理退款訂單，如果商家依然沒有處理，京東會派出交易糾紛專員處理。

如何提高退款成功率?

1.保證出貨時貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益，請您在收到貨物時當場驗貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運輸過程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題，7日內(nèi)免費更換!

3.退回商品時，請您務必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應當保持原銷售狀態(tài)。

4.機身、附件請當面驗收(請務必仔細檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因為外觀原因給用戶更換)。本店促銷活動期間額外附送的贈品，請您當場驗收，一經(jīng)簽收概不退換。

如果你的商品符合退款的規(guī)范，那么可以申請京東客服介入，這樣就可以幫你解決問題，如果你的商品屬于那種無法退換的，那么就不建議大家這么去做了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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