京東是比較受大家歡迎的電商平臺，大家在這里購物了以后，如果發(fā)現(xiàn)有假貨的話，都是可以去申請投訴的哦，那么京東買到假貨怎么理賠?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。

京東買到假貨怎么理賠?

在線跟京東客服溝通聯(lián)系，描述商品與正品的明顯不同。客服會要求你再次提交退貨申請，你照著流程做就ok了。

如果京東的第三方要求消費者提供正品檢驗證明，這是非法要求。作為消費者，商家不提供商品的有效發(fā)票，我們有權(quán)索取發(fā)票。

同時如果該商家不能提供發(fā)票，我們就有權(quán)質(zhì)疑該商品的真實性，并要求賣方提供該商品的質(zhì)檢證明。不管是什么商品，不管是原品還是贈品，都是應(yīng)該有國家質(zhì)檢部門提供的質(zhì)量檢驗報告才可售賣的。

與普通商品一樣，網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴，維權(quán)熱線12315。

對于網(wǎng)上購物，要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)上購物的實際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。

賠償規(guī)則是什么?

經(jīng)由京東官方平臺進(jìn)行投訴。在搜索引擎上搜索【京東】官方網(wǎng)站并打開，進(jìn)入首頁面，點擊右上角的【客戶客服-在線客服】并登錄，進(jìn)入到【京東客服】頁面，在對話頁面中輸入【人工客服】，成功與人工客服對接后，輸入需要投訴的問題即可。

假貨京東一賠三法則:

如果買到京東假貨，可以向經(jīng)營者要求商品價格的三倍賠償。根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品有欺詐行為，屬于假貨的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其損失。

增加的賠償金額為消費者購買的商品價款的三倍，增加的賠償金額不足五百元的，為五百元。如果是食品，它可以要求十倍賠償。

京東買到假貨的話，都是可以去申請退款的哦，只要符合相關(guān)的規(guī)則就行了哦，另外京東這個平臺還是挺不錯的，服務(wù)各個方面都很好，基本可以解決各個消費者們的問題哦。

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京東短視頻抄襲下線處罰及申訴公告

京東內(nèi)容生態(tài)離不開所有創(chuàng)作者和我們的共建維護(hù)。近期以來平臺收到大量抄襲投訴，部分賬號在平臺進(jìn)行大量搬運抄襲破壞平臺內(nèi)容生態(tài)，已經(jīng)影響到原創(chuàng)創(chuàng)作者正常發(fā)布，并帶來嚴(yán)重困擾。2023年平臺升級抄襲監(jiān)控手段，對歷史及新發(fā)布異常短視頻內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。

平臺自2月10日起，對抄襲內(nèi)容進(jìn)行下線(駁回原因：搬運抄襲洗稿下線);

異常賬號暫時回收視頻發(fā)布權(quán)限30日，連續(xù)兩次出現(xiàn)異常賬號永久關(guān)停短視頻發(fā)文權(quán)限。相關(guān)賬號已上線素材做駁回處理。

每周定時自動關(guān)停相應(yīng)違規(guī)賬號，獲悉規(guī)則：7天內(nèi)短視頻發(fā)布量≥10條，抄襲率≥20%或公域通過率≤40%的達(dá)人賬號關(guān)閉公域發(fā)文權(quán)限30天，如發(fā)現(xiàn)第二次永久關(guān)閉公域發(fā)文權(quán)限。

若該賬號系統(tǒng)監(jiān)測到大量異常剪輯、洗稿后進(jìn)行發(fā)布的行為，賬號永久關(guān)停短視頻發(fā)文權(quán)限，達(dá)人開放平臺清退。

為此，希望創(chuàng)作者們在京東公域內(nèi)容進(jìn)行分享和交流時，請尊重原創(chuàng)，并分享真實、有用、有趣的種草內(nèi)容;在遵守京東公序良俗要求之外，共同遵守的平臺行為規(guī)范，依照公約行事，做到真誠分享、友好互動。請廣大創(chuàng)作者與平臺共同努力，共建和諧的內(nèi)容生態(tài)，如有發(fā)現(xiàn)其他異常情況請及時聯(lián)系達(dá)人平臺客服投訴，京東平臺會第一時間核實處理。

如對處罰有異議，請?zhí)峁┻_(dá)人ID和原創(chuàng)視頻證明，可以構(gòu)成(創(chuàng)作者侵權(quán)的初步證明材料，包括但不限于：對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)作品首發(fā)地址鏈接、首發(fā)帳號的個人主頁截圖(如：“我"的頁面，體現(xiàn)帳號為權(quán)利人所有);以及原創(chuàng)視頻原始素材證明、剪輯工程截圖、腳本等，申訴處理時效7個工作日，請合理申訴。

當(dāng)您的視頻被他人抄襲如何舉報?

方法1：京東app-“逛”頻道找到您短視頻侵權(quán)內(nèi)容，點擊右上角“···”-“舉報內(nèi)容”請務(wù)必提交原創(chuàng)視頻證明，用以核對相似性。

方法2：通過添加原創(chuàng)申訴社群，提交您的原創(chuàng)證明、抄襲者的pin、視頻內(nèi)容ID整理文檔提交給微信官方運營，審核屬實后批量處理;

當(dāng)你的賬號顯示“當(dāng)前賬號因違規(guī)被凍結(jié)，暫時無法使用”時，會有以下情況：

可能存在的風(fēng)險問題，建議先自查

(1)賬號可能是機(jī)器注冊賬號，存在注冊行為異常情況

(2)賬號綁定的手機(jī)號，收貨手機(jī)號可能存在注冊過多個賬號情況(包括但不限于開放平臺)

(3)賬號可能存在異常下單情況

(4)非正常方式參加京東各類線上活動

由于是系統(tǒng)自動識別暫時暫不支持申訴，請諒解;

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