淘寶活動(dòng)過(guò)了可以補(bǔ)差價(jià)么?淘寶補(bǔ)差價(jià)是怎么回事?淘寶補(bǔ)差價(jià)怎么設(shè)置?保價(jià)規(guī)則是什么?
2023-02-23 | 16:32 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店 | 閱讀:62
2023-02-23 | 16:32 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店 | 閱讀:62
在淘寶活動(dòng)期間大部分的商品都會(huì)降價(jià),所以對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在活動(dòng)期間消費(fèi)的話(huà)還是很不錯(cuò)的。那么活動(dòng)結(jié)束了以后若是又降價(jià)了,是否可以申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)呢?下面了解一下。
淘寶活動(dòng)過(guò)了可以補(bǔ)差價(jià)么?
不一定。
要看有沒(méi)有淘寶價(jià)格保護(hù)。在交易未完成時(shí),若客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間與賣(mài)家商品做活動(dòng)的時(shí)間相隔很遠(yuǎn),客戶(hù)根據(jù)活動(dòng)價(jià)格要求退差價(jià),淘寶規(guī)則不認(rèn)為賣(mài)家違反規(guī)則,賣(mài)家可以拒絕退差價(jià)。
但實(shí)際上,客戶(hù)可以通過(guò)無(wú)理由退貨服務(wù)的退款維權(quán)來(lái)解決這件事情,以原價(jià)退回商品(最多支付運(yùn)費(fèi)),然后再以活動(dòng)價(jià)格來(lái)重新購(gòu)買(mǎi)。
如果交易完成,維權(quán)入口已經(jīng)關(guān)閉,客戶(hù)以活動(dòng)價(jià)格要求退差價(jià),賣(mài)家可以拒絕。
淘寶有保價(jià)政策,如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購(gòu)買(mǎi)后立即降價(jià),您可以按照平臺(tái)的價(jià)格保護(hù)規(guī)定,要求賣(mài)家退還差價(jià)。先聯(lián)系賣(mài)家客服,說(shuō)明情況,讓賣(mài)家退差價(jià);
如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況,可以要求淘寶小二介入調(diào)查。其次,您可以直接在訂單界面申請(qǐng)退款,表示退還差價(jià),并及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)處理。
淘寶補(bǔ)差價(jià)是怎么回事?
在淘寶活動(dòng)完畢的十五天內(nèi),參與此效勞的商品呈現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),依據(jù)價(jià)保的規(guī)則,購(gòu)置此商品的消費(fèi)者能夠向賣(mài)家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià),系統(tǒng)會(huì)依據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并停止補(bǔ)差。
價(jià)錢(qián)維護(hù)作用采取這樣的價(jià)保效勞,是為了讓費(fèi)者們?cè)谔詫毜母鱾€(gè)嚴(yán)重活動(dòng)舉行的時(shí)分得到極好的購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們能夠放心購(gòu)置。
在淘寶平臺(tái)中大部分的活動(dòng)都是有價(jià)保服務(wù)的,各位淘寶用戶(hù)們,如果發(fā)現(xiàn)活動(dòng)結(jié)束了以后,商品又降價(jià)的話(huà),可以看看自己購(gòu)買(mǎi)的商品是否有這方面的服務(wù)哦。
淘寶商家為了吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物,經(jīng)常會(huì)推出一些促銷(xiāo)打折的活動(dòng),讓消費(fèi)者可以享受折扣。如果遇到有特殊要求的消費(fèi)者,需要商家降價(jià)出售或者是多收一些郵費(fèi),這時(shí)候商家可以通過(guò)補(bǔ)差價(jià)的方式操作,那么淘寶補(bǔ)差價(jià)怎么設(shè)置?
一、淘寶補(bǔ)差價(jià)怎么設(shè)置?
1、補(bǔ)差價(jià)最簡(jiǎn)單的方式就是修改價(jià)格了,在買(mǎi)家拍下商品以后,商家在后臺(tái)修改一下價(jià)格,再讓消費(fèi)者付款就行了。
2、在店鋪設(shè)置補(bǔ)差價(jià)的工具,也就是1元的補(bǔ)差價(jià)專(zhuān)用鏈接,需要額外收費(fèi)的時(shí)候,讓消費(fèi)者拍這個(gè)專(zhuān)屬鏈接就行了。
3、如果已經(jīng)付款了,商家可以把剩下的退給顧客。
二、保價(jià)規(guī)則是什么?
1、如果活動(dòng)商品參與買(mǎi)就返、預(yù)售的玩法,那就不支持價(jià)保,不展示價(jià)保的標(biāo)識(shí)。
2、活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi),通過(guò)以下玩法或者工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形,不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi):
1) 聚劃算、淘搶購(gòu),也就是除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi),如果同一商品在聚劃算、淘搶購(gòu)出現(xiàn)了更低的成交價(jià),不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。
2)限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購(gòu)/天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠的玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、天貓U先樣品試用、免費(fèi)試用、平臺(tái)組織的新人專(zhuān)享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶(hù)端分時(shí)秒殺玩法等,不在保價(jià)范圍內(nèi)。
3)預(yù)售、天貓購(gòu)物券(日常)、購(gòu)物津貼、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓購(gòu)物券-品類(lèi)券、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國(guó)大陸以外地區(qū)promo wxxxcode-style優(yōu)惠、國(guó)際直營(yíng)-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂(lè)、品牌兌換卡、信用購(gòu)、新零售線(xiàn)下訂單等。
價(jià)格是淘寶店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在設(shè)置價(jià)格的時(shí)候一定要綜合考慮,同時(shí)遇到消費(fèi)者的合理要求,也要盡量滿(mǎn)足,這樣可以提升購(gòu)物體驗(yàn),對(duì)店鋪是有好處的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!