幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶不發(fā)貨也不理我怎么辦?淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?(淘寶賣苗木需要什么證?要哪些指標(biāo)要求?)

    淘寶不發(fā)貨也不理我怎么辦?淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?(淘寶賣苗木需要什么證?要哪些指標(biāo)要求?)

    2023-01-30|13:46|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:63

    在淘寶平臺中有很多的規(guī)則,各位淘寶商家們都需要遵守,比如說發(fā)貨方面都有相關(guān)的規(guī)定。很多的消費(fèi)者想知道,淘寶不發(fā)貨也不理我怎么辦?下面進(jìn)行解答哦。

    淘寶不發(fā)貨也不理我怎么辦?

    退款成功后,在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?,先與賣家協(xié)商賠償,如果天貓賣家不愿意賠償,建議投訴獲得賠償,找到訂單,選擇“投訴商家”。

    填寫投訴的原因,違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證,截取與賣家聊天記錄上傳,如果賣家不回你,就只截取自己的,并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度,然后提交。

    淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?

    1、賣家對每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨。

    除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。

    2、賣家超過約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

    3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點(diǎn)提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。

    4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。

    5、賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。

    6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn),由賣家自行承擔(dān),交易作退款處理。

    7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。

    8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的。應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

    淘寶不發(fā)貨也不理我的話,可以參考以上的方法去解決問題哦,一般這種情況下都是可以去進(jìn)行投訴的,投訴成功了以后,然后會給各位消費(fèi)者滿意的答復(fù)。

    推薦閱讀:
    淘寶賣家不發(fā)貨補(bǔ)償多少?補(bǔ)償規(guī)則是什么?

    淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦?投訴要滿足哪些條件?

    淘寶不發(fā)貨怎么辦?具體如何解決?



    淘寶賣苗木需要什么證?要哪些指標(biāo)要求?

    在淘寶開店,供商家選擇的類目還是很多的,大家能夠想到的商品在淘寶上都可以找到,就連苗木都可以,那淘寶賣苗木需要什么證?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    一、淘寶賣苗木需要什么證?

    不同的樹苗類型需要的資質(zhì)也是不同:

    1、林業(yè)樹苗資質(zhì):選擇鮮花速遞/花卉仿真>果樹類目,同時(shí)需要《營業(yè)執(zhí)照》和《林業(yè)種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證》等證件;

    2、農(nóng)業(yè)樹苗資質(zhì):選擇農(nóng)業(yè)物資>種子/種苗,同時(shí)需要《營業(yè)執(zhí)照》和《農(nóng)作物種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證》等證件;

    二、要哪些指標(biāo)要求?

    1、近365天無《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》“其他類違規(guī)情形中:實(shí)際不存在類商品”的違規(guī)記錄;

    2、發(fā)布商品的賣家,其賬戶實(shí)際控制人的淘寶平臺賬戶在近365天不得出現(xiàn)以下情形:

    (1)特定嚴(yán)重危及交易安全處罰的;

    (2)被“鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝”類目被清退(清退原因?yàn)椋旱赇伣?0天一級類目“鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝”的品質(zhì)退款率>行業(yè)均值3倍,且品質(zhì)退款筆數(shù)≥15筆,且訂單數(shù)≥100筆);

    想在淘寶賣苗木,就一定要符合以上這些指標(biāo)要求,如果違反了這些要求被淘寶平臺清退的,那自清退之日起365天方可申請哦!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能夠給大家?guī)韼椭?

    推薦閱讀:

    淘寶賣苗木注冊流程是什么?淘寶賣苗木資質(zhì)如何添加?

    淘寶不發(fā)貨也不理我怎么辦?淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?

    一個(gè)淘寶店要多少錢?費(fèi)用介紹

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666