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    雙11預(yù)售發(fā)貨時(shí)間是多久?淘寶預(yù)售到時(shí)間不發(fā)貨怎么辦?

    2022-03-12|18:50|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:365

    對(duì)于我國(guó)的網(wǎng)民來(lái)說(shuō),雙十一可以說(shuō)是一個(gè)幾乎每個(gè)人都知道的日子了。在雙十一的時(shí)候,各個(gè)線上購(gòu)物平臺(tái)都會(huì)舉辦一次盛大的平臺(tái)大促活動(dòng),不過(guò)由于在雙十一期間,同時(shí)在線和當(dāng)天下單的消費(fèi)者實(shí)在是太多了,會(huì)導(dǎo)致商家的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存不過(guò),或者包裝發(fā)貨延時(shí)。所以,現(xiàn)在很多消費(fèi)者都會(huì)在雙十一活動(dòng)預(yù)熱期的時(shí)候,去購(gòu)買預(yù)售商品,這樣,在雙十一活動(dòng)開(kāi)始之后,直接補(bǔ)齊差價(jià),就可以享受到優(yōu)先發(fā)貨的權(quán)益了。

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    雙11預(yù)售發(fā)貨時(shí)間是多久?淘寶預(yù)售到時(shí)間不發(fā)貨怎么辦?

    在雙十一期間,商家會(huì)在報(bào)名的時(shí)候提交他們的發(fā)貨時(shí)間。對(duì)然發(fā)貨時(shí)間是由做預(yù)售活動(dòng)得商家去設(shè)置的,不過(guò)淘寶平臺(tái)對(duì)于商家也是有最低的限制的。所有做天貓預(yù)售活動(dòng)的商家,在預(yù)售活動(dòng)中所出售的訂單,最晚要在十一月二十日的時(shí)候完成發(fā)貨。

    十一月二十日是最晚的發(fā)貨日期,消費(fèi)者可以支付預(yù)售商品的定金的時(shí)候和預(yù)售活動(dòng)商家進(jìn)行溝通,看看商家具體在什么時(shí)間可以發(fā)貨。不過(guò),因?yàn)轭A(yù)售商品是在雙十一之前消費(fèi)者就已經(jīng)支付過(guò)訂金了,只需要在雙十一活動(dòng)正式開(kāi)始的時(shí)候,將預(yù)售價(jià)格是銷售價(jià)格之間的金額補(bǔ)齊,這個(gè)訂單就算完成了。

    商家在雙十一期間的發(fā)貨都是按照訂單時(shí)間去發(fā)貨的,而預(yù)售商品的訂單在打出發(fā)貨單的時(shí)候,時(shí)間都是非??壳暗模?,在商家發(fā)貨的時(shí)候,都會(huì)選擇優(yōu)先將預(yù)售商品的貨物發(fā)出。

    淘寶預(yù)售到時(shí)間不發(fā)貨怎么辦?

    不過(guò),即使淘寶平臺(tái)中有規(guī)定,所有做預(yù)售活動(dòng)的商家,最晚的發(fā)貨日期不能夠超過(guò)十一月二十號(hào)。但是,還是會(huì)有很多的商家,因?yàn)閷?duì)于訂單量突然暴增沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),或者沒(méi)有做好充足的準(zhǔn)備,導(dǎo)致預(yù)售商品發(fā)貨的時(shí)間被延期。

    如果不幸你購(gòu)買的雙11預(yù)售商品再規(guī)定時(shí)間內(nèi),商家沒(méi)有發(fā)貨的話,可以現(xiàn)和商家溝通解決,看看究竟是因?yàn)槭裁礃拥脑驅(qū)е碌?。因?yàn)椴话l(fā)貨這種情況是屬于商家方面的錯(cuò)誤,所以,通常商家都會(huì)給予消費(fèi)者一些補(bǔ)償。如果你接受商家的補(bǔ)償?shù)脑?,就可以選擇繼續(xù)等待商家發(fā)貨,或者選擇退貨。

    商家再?zèng)]有按照約定時(shí)間內(nèi)將預(yù)售商品發(fā)出的時(shí)候,淘寶官方是對(duì)于這個(gè)有規(guī)定的處罰方式的。當(dāng)消費(fèi)者和商家沒(méi)有達(dá)成商議成功的話,那么,就可以直接像淘寶平臺(tái)申訴,淘寶平臺(tái)將會(huì)強(qiáng)制的判定商家賠付消費(fèi)者預(yù)售商品貨款金額的百分之三十作為補(bǔ),。這個(gè)補(bǔ)償會(huì)通過(guò)積分的方式發(fā)放到消費(fèi)者的賬戶中。

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