京東好評率該怎么計(jì)算？退款后評價(jià)會刪掉嗎？

                   自從京東這個品牌的知名度不斷提高之后，入駐的商家數(shù)量不斷呈現(xiàn)出上升的趨勢。

在運(yùn)營店肆期間，好評率是很重要的部分，只有好評率處于很高的情況下，才干讓更多的顧客下單，那么京東好評率該怎么核算？退款后點(diǎn)評會刪掉嗎？京東好評率該怎么核算？近來，京東更改了點(diǎn)評機(jī)制，此前假如顧客沒有點(diǎn)評產(chǎn)品，系統(tǒng)將主動默許好評，從而產(chǎn)品好評率將因而有所上升，修改之后，“默許好評”將不會被核算到好評率傍邊，只有真正點(diǎn)評的用戶，評論才干被用作好評率的核算。因而現(xiàn)在很多產(chǎn)品的好評率都會降低到95%以下。

退款后點(diǎn)評會刪掉嗎？

首先，依據(jù)《電子商務(wù)法》第三十九條等相關(guān)規(guī)定，平臺對顧客所發(fā)生的消費(fèi)點(diǎn)評不得刪除；

其次，若客戶在產(chǎn)品退貨前已點(diǎn)評，退貨后點(diǎn)評正常保存。若產(chǎn)品換貨前已點(diǎn)評，換貨后新訂單可再次點(diǎn)評，原訂單點(diǎn)評將被屏蔽，前臺僅展現(xiàn)新訂單點(diǎn)評；

最終，假如您認(rèn)為客戶的點(diǎn)評不符合實(shí)際情況，建議您及時對點(diǎn)評做出回復(fù)和解說，讓其他顧客了解真實(shí)情況；若您遇到惡意點(diǎn)評，可在商家后臺-點(diǎn)評管理系統(tǒng)進(jìn)行申述。京東店肆動態(tài)評分在哪看?買家在京東上買賣成功后，僅限使用買家身份對本次買賣的情況進(jìn)行如下四項(xiàng)評分：寶物與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。

每項(xiàng)店肆評分取接連六個月內(nèi)一切買家給予評分的算術(shù)平均值便是評分?jǐn)?shù)。收效時間：在買家打完分確認(rèn)提交后，即時收效，系統(tǒng)會每天核算店肆評分近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會有48小時的延時。關(guān)于一家京東店肆來說，好評率占有著很重要的位置。假如店肆里面的好評率很高，就可以說明顧客對店肆有很高的認(rèn)可度，購買的可能性也會上升，因而商家仍是要特別注重這個指標(biāo)才行的。一旦發(fā)現(xiàn)好評率偏低的情況下，就需要及時處理才行。                

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