拼多多撤銷退款申請后還能發(fā)起申請嗎?怎么操作?
2023-08-18|23:16|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:40
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拼多多在當下現(xiàn)已成為了多數(shù)人重視的一個焦點渠道,不少人喜歡在上面拼購產(chǎn)品,畢竟很廉價,所以難免會因為質量問題產(chǎn)品膠葛,但是有時分因為某些原因又想吊銷退款請求,但是最終跟商家又沒談好,后續(xù)就想問是否還能建議請求?
怎樣操作?
我們仍是先來了解下渠道上的售后規(guī)矩。
假如在拼團購物成功后,在訂單未進行承認收貨之前,是能夠直接請求退款/貨或者是換貨,當然這個時間是7天。
在這段時間內我們仍是能夠重復的進行請求操作的,不管是不是因為商家不同意仍是自己手誤將請求進行了吊銷,都能夠再次建議請求。
但是假如我們現(xiàn)已承認了收貨,走到了最后的流程想要進行了請求操作,在這時分我們能夠進行請求的時機就只剩一次,假如將請求吊銷掉了,是沒有時機在進行第2次操作的。所以我們在進行此類操作的時分必定要看清楚相關的步驟了。
那在持續(xù)講下退換貨的規(guī)矩?
1、買家必需要在簽收之日起7天之內,滿168小時為7天,提出請求。買家請求退款的金額不得高于現(xiàn)已實踐付款的金額。假如買家退換貨的原因是無理由退貨,那么自己必需要承當退換貨的運費。
2、假如是因為質量問題、發(fā)錯、丟件等方式導致退換貨的,那么運費悉數(shù)由商家承當。假如是因為個人原因對水產(chǎn)肉類/熟食等食品進行拒收,賣家有理由拒肯定其進行退款的請求。
3、假如買家在收到產(chǎn)品后超過7天沒有聯(lián)絡商家或者是客服處理需求,商家有權不予處理。假如買家自收到產(chǎn)品之日起7天內根據(jù)體系提供的地址進行無理由的退貨,賣家收到所退產(chǎn)品之日起3天內未有貳言但并未退款的,渠道介入后有權對買家進行退款。
4、假如買家要求換貨,商家需要在收到所退的產(chǎn)品起3天內組織換貨,逾期未宣布渠道有權處理。假如買家是無理由拒簽,那么運費應由自己承當。
拼多多吊銷退款請求后想要再次建議請求是否可行,這個要看商家是否有承認收貨,假如在未承認之前,那能夠多次進行修改,假如再承認收貨之后只要一次時機進行修改,也就是你現(xiàn)已吊銷后,想要再次請求也是不行的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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