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    京東子賬號(hào)怎么開(kāi)通客服功能?有哪些功能?

    2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:71

    現(xiàn)在許多小伙伴們都會(huì)挑選在京東渠道開(kāi)店,那么在京東渠道開(kāi)店他是能夠注冊(cè)子賬號(hào)的,注冊(cè)子賬號(hào)是為了便利我們更好的去辦理店肆,那么京東子賬號(hào)怎樣注冊(cè)客服功用呢?

    一、京東子賬號(hào)怎樣注冊(cè)客服功用?

    商家能夠在商家后臺(tái)SHOP端體系中進(jìn)行功用分組,人物辦理、新建、添加權(quán)限,將審閱和處理權(quán)限分開(kāi)裝備,主賬號(hào)能夠在商家后臺(tái)、職工辦理、新建職工,進(jìn)行職工權(quán)限裝備,依據(jù)職工功用將其放在之前設(shè)置好的人物分組中,設(shè)置了審閱組(僅有審閱權(quán)限),將客服A的設(shè)置人物勾選“審閱組”,則A在操作上只有審閱權(quán)限。



    默認(rèn)主賬號(hào)有權(quán)限,子賬戶需求主賬號(hào)分配,商家可依據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)置或修改,商家用主賬號(hào)登錄,進(jìn)入賬號(hào)辦理-職工辦理,點(diǎn)擊該賬號(hào)后的職工信息,在該職工信息詳情頁(yè)中點(diǎn)擊彌補(bǔ)權(quán)限勾選相應(yīng)的權(quán)限。

    二、有哪些功用?

    1、賣家子賬號(hào)辦理功用,可協(xié)助賣家用戶設(shè)置多個(gè)子賬號(hào)并分權(quán)限進(jìn)行事務(wù)處理,降低事務(wù)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)步處理效率。

    賣家運(yùn)用主賬號(hào)登陸賣家后臺(tái)點(diǎn)擊“子賬號(hào)辦理”,其間包括“子賬號(hào)列表”、“激活子賬號(hào)”、“人物辦理”三個(gè)菜單項(xiàng)。

    2、激活子賬號(hào):激活前提注冊(cè)的子賬號(hào),激活成功后,能夠運(yùn)用此子賬號(hào)登陸京東商城賣家后臺(tái)進(jìn)行事務(wù)處理;子賬號(hào)列表:辦理賣家店肆子賬號(hào),包括“賬號(hào)維護(hù)”、“啟用/停用”、“刪去”等功用;人物辦理:依據(jù)事務(wù)規(guī)矩設(shè)置人物,并可為人物賦予組合權(quán)限,人物設(shè)置成功后,可為子賬號(hào)設(shè)置人物,便利辦理。

    3、一般分流權(quán)重默認(rèn)100為平均水平,可上下調(diào)節(jié),最小為10,最大為(注:最大與最小值不能超過(guò)2倍的差距,其它客服最小則不能小于80)數(shù)字越大,同一時(shí)間答應(yīng)接入的用戶數(shù)越多。

    如需設(shè)置請(qǐng)直接點(diǎn)上升、下降箭頭。

    關(guān)于京東子賬號(hào)注冊(cè)客戶功用的相關(guān)步驟,就給各位小伙伴們介紹到這里了,假如我們注冊(cè)了子賬號(hào),不注冊(cè)客服功用的話,那么相當(dāng)于這個(gè)賬號(hào)仍是不能用于店肆的辦理,這次我們需求學(xué)會(huì)注冊(cè)哦!

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