閑魚(yú)上可以退貨退款嗎?閑魚(yú)退款分幾種情況?
2023-06-16|19:01|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:40
2023-06-16|19:01|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:40
我們?cè)谔詫氋I(mǎi)的東西,如果不想要了,過(guò)了退貨時(shí)間了,可以放到閑魚(yú)上轉(zhuǎn)賣(mài)。閑魚(yú)是二手閑置平臺(tái),按道理說(shuō)是不退不換的。那閑魚(yú)可以申請(qǐng)退貨退款嗎?
可以退的。一般來(lái)說(shuō),閑魚(yú)上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了,都還是可以退款退貨的。
閑魚(yú)退款分幾種情況?
而閑魚(yú)上退款無(wú)非兩種情況:
1. 雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買(mǎi)家支付;
2.雙方協(xié)商不果,買(mǎi)家發(fā)起退款申請(qǐng),要求介入,通過(guò)一到數(shù)日時(shí)間不等,大眾評(píng)審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰(shuí)支付運(yùn)費(fèi)等。在賣(mài)家收到貨后,如果認(rèn)為貨品無(wú)誤,同意退款,貨款回到買(mǎi)家支付寶。
如果收的東西有問(wèn)題,賣(mài)家又不給退貨,商品和賣(mài)家所發(fā)布的商品詳情不一致的話(huà)。在申請(qǐng)退款退貨以后,賣(mài)家不給退貨,就要申請(qǐng)介入。然后提交證據(jù),讓大眾來(lái)評(píng)審。
閑置商品的爭(zhēng)議處理,淘寶是依據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒(méi)有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭(zhēng)議,淘寶支持退貨退款處理,來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。
而淘寶裁定后無(wú)非就有以下幾種情況:
1、賣(mài)家認(rèn)可,可以退款,賣(mài)家收到貨之后退款成功,這是最理想最順利的一種情況,當(dāng)然也最不可能。
2、賣(mài)家不認(rèn)可裁定,不收貨也不直接退款,這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家就需要再次找到淘寶客服,讓它們?nèi)フ业介e魚(yú)強(qiáng)制執(zhí)行退款,那么買(mǎi)家就可以貨款雙手了,但是這是一件很考驗(yàn)?zāi)托牡氖虑?,相信很多買(mǎi)家都沒(méi)有那個(gè)經(jīng)歷和淘寶和賣(mài)家一直扯皮。
3、第三種情況就是賣(mài)家對(duì)淘寶裁定的結(jié)果不以為意,收到貨卻不退款,總之以各種理由敷衍拒絕退款,這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家也只能通過(guò)淘寶進(jìn)行判定,和第二種情況差不多,反正就是繁復(fù)提交證據(jù)反復(fù)扯皮,可能這種情況比較多。
綜上所述,閑魚(yú)是可以退貨退款的,但需要你和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商和溝通。如果賣(mài)家提前說(shuō)明了,商品售出之后不退不換,除非是質(zhì)量問(wèn)題,否則是不能退貨的。
推薦閱讀:
閑魚(yú)上怎么看直播?如何利用閑魚(yú)直播引流?
閑魚(yú)買(mǎi)家投訴賣(mài)家會(huì)怎么處理?處理的嚴(yán)重嗎?
閑魚(yú)見(jiàn)一見(jiàn)交易流程是什么?安全嗎?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!