京東雙十一預(yù)售商品有哪些規(guī)則?京東預(yù)售商品怎么設(shè)置?
2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:55
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我們是不是感覺(jué)本年的雙十一好像比從前早了一些呢?
其實(shí)并不是,僅僅本年預(yù)售活動(dòng)愈演愈烈,好像已經(jīng)成為一種很張狂的營(yíng)銷形式了。
接下來(lái),我們來(lái)看下京東雙十一預(yù)售產(chǎn)品有哪些規(guī)矩?
怎么設(shè)置呢?
據(jù)了解,本年產(chǎn)品報(bào)名活動(dòng)時(shí)刻相較去年時(shí)刻規(guī)模有所放寬。
去年的預(yù)售產(chǎn)品報(bào)名時(shí)刻為9月24日至10月12日,而本年的預(yù)售產(chǎn)品申報(bào)時(shí)刻為2023年9月23日 至2023年10月28日。
一起,本年預(yù)售產(chǎn)品生效時(shí)刻和定金付出時(shí)刻均為:2023年10月18日-2023年 10月31日;而尾款集中付出時(shí)刻與從前相同,仍為11月1日 00:00:00-11月11日 23:59:59。
需求留意的是,由于預(yù)售體系尾款付出時(shí)刻僅可設(shè)置72小時(shí),故商家可在尾款集中付出時(shí)刻段內(nèi)選擇任意72小時(shí)進(jìn)行設(shè)置。
在產(chǎn)品辦理方面,產(chǎn)品應(yīng)滿意以下要求:1.雙11預(yù)售活動(dòng)價(jià)格≤2023年10月18日-2023年11月11日期間最低真實(shí)成交價(jià),且不高于正式產(chǎn)品報(bào)名價(jià)格(生鮮類目除外);2.產(chǎn)品預(yù)售期間,預(yù)售體系不支持商家修正預(yù)售產(chǎn)品價(jià)格(包含定金、尾款),但可根據(jù)庫(kù)存實(shí)際情況修正產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量。
3.若預(yù)售產(chǎn)品歸于定制產(chǎn)品,商家應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品頁(yè)面中清晰告知顧客產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、發(fā)貨時(shí)刻,并在顧客下單后聯(lián)系顧客承認(rèn)產(chǎn)品的交給規(guī)范、交給時(shí)刻等,避免發(fā)生不必要的膠葛。
如商家與顧客之間就定制類產(chǎn)品存在交給規(guī)范、交給時(shí)刻等方面的膠葛,渠道將依據(jù)《定制類產(chǎn)品膠葛處理判責(zé)規(guī)范》處理。
在買賣辦理方面,顧客下單預(yù)售產(chǎn)品后,有30分鐘付出等待時(shí)刻,若超時(shí)預(yù)售訂單將被體系自動(dòng)撤銷;在預(yù)售期間,商家不得無(wú)故撤銷關(guān)閉預(yù)售活動(dòng)。
如因顧客原因,未完結(jié)預(yù)售訂單尾款付出,商家能夠扣除顧客已付出的定金;如因商家原因,商家在付出尾款前應(yīng)自動(dòng)與顧客洽談停止訂單,如洽談未果,應(yīng)雙倍返還顧客已付出的定金。
在商家發(fā)貨時(shí)效規(guī)定方面,商家應(yīng)在所設(shè)置的時(shí)效內(nèi)完結(jié)發(fā)貨。
如商家未經(jīng)過(guò)預(yù)售體系設(shè)置發(fā)貨時(shí)效,需以商詳頁(yè)的描繪為準(zhǔn)。
若產(chǎn)品詳情頁(yè)中未描繪詳細(xì)發(fā)貨時(shí)刻,渠道會(huì)以最有利于顧客的時(shí)效開始核算。
規(guī)矩顯現(xiàn),預(yù)售產(chǎn)品申報(bào)成功后,商家不得私行中途停止或撤銷活動(dòng)。
若商家未經(jīng)顧客贊同撤銷訂單或未按照約好發(fā)貨時(shí)刻進(jìn)行發(fā)貨,京東有權(quán)按照《京東敞開渠道商家違規(guī)積分辦理規(guī)矩》中的一般違規(guī)行為,對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處理。
以上便是“京東雙十一預(yù)售產(chǎn)品有哪些規(guī)矩?
”的相關(guān)內(nèi)容了。
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