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聚劃算的東西是正品嗎記者曝光聚劃算內(nèi)情

2024-06-28|19:21|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：10

近段時(shí)刻，關(guān)于聚合算渠道售賣(mài)假貨的質(zhì)疑聲不斷。

記者近日潛入聚合算內(nèi)部，揭開(kāi)這個(gè)電商巨頭背后的秘密。假貨眾多，質(zhì)量堪憂(yōu)記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，聚合算渠道上假貨眾多，涉及多個(gè)品類(lèi)。例如，一款標(biāo)榜為“正品耐克”的運(yùn)動(dòng)鞋，實(shí)際卻運(yùn)用殘次材料仿制而來(lái)；一款宣稱(chēng)是“進(jìn)口名牌手表”，卻是在國(guó)內(nèi)小作坊出產(chǎn)的仿品。假貨不僅詐騙顧客，還嚴(yán)峻損害了正品品牌的聲譽(yù)。

有顧客購(gòu)買(mǎi)了聚合算上的冒充品牌手表，佩帶后出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)。更有甚者，部分冒充電子產(chǎn)品存在安全隱患，威脅著顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全。供貨商亂象，監(jiān)管缺失假貨眾多的本源之一，在于聚合算渠道對(duì)供貨商的監(jiān)管缺失。

記者了解到，聚合算并沒(méi)有嚴(yán)厲的供貨商審核制度，一些不法商家鉆空子，在渠道上開(kāi)店售賣(mài)假貨。聚合算對(duì)供貨商的監(jiān)管力度也不行。有些供貨商存在多次違規(guī)記錄，但聚合算卻未采取有效措施，導(dǎo)致假貨在渠道上屢禁不止。虛偽宣揚(yáng)，誤導(dǎo)顧客除了假貨問(wèn)題，聚合算還存在虛偽宣揚(yáng)的問(wèn)題。記者發(fā)現(xiàn)，一些聚合算商家為了招引顧客，虛擬商品信息，夸張產(chǎn)品成效，誤導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。

例如，一款標(biāo)榜為“包郵”的商品，實(shí)際卻需求顧客付出運(yùn)費(fèi)；一款宣稱(chēng)是“限時(shí)搶購(gòu)”的商品，卻在其他渠道上長(zhǎng)期售賣(mài)。這些虛偽宣揚(yáng)手段侵害了顧客的知情權(quán)，損害了顧客權(quán)益。售后困難，維權(quán)無(wú)門(mén)一旦顧客購(gòu)買(mǎi)了聚合算上的假貨或遭受虛偽宣揚(yáng)，維權(quán)之路往往困難重重。記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，聚合算渠道的售后服務(wù)機(jī)制不完善，顧客投訴無(wú)門(mén)，維權(quán)難上加難。有些顧客在聚合算上購(gòu)買(mǎi)到假貨后，與商家協(xié)商退款時(shí)，卻遭到回絕。

更有甚者，一些商家甚至以各種理由逃避售后職責(zé)，讓顧客蒙受損失。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加大執(zhí)法力度針對(duì)聚合算渠道存在的許多問(wèn)題，有關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加大執(zhí)法力度，對(duì)售假商家嚴(yán)厲打擊。一起，渠道方也應(yīng)切實(shí)負(fù)起職責(zé)，加強(qiáng)供貨商辦理，完善售后服務(wù)，維護(hù)顧客的合法權(quán)益。只要對(duì)假貨零容忍，嚴(yán)厲打擊虛偽宣揚(yáng)和售后欺詐行為，才干營(yíng)建一個(gè)公平公平的電商環(huán)境，維護(hù)顧客的切身利益。

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聚劃算的東西是正品嗎 記者曝光聚劃算內(nèi)情

聚劃算的東西是正品嗎記者曝光聚劃算內(nèi)情