拼多多常用促進(jìn)高轉(zhuǎn)化工具
2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:46
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消費(fèi)者在平臺購物時,經(jīng)常會有猶豫的想法:喜歡是挺喜歡的,就是看不見摸不著,要是可以看見實物就好了。這樣的消費(fèi)心理無疑對店鋪轉(zhuǎn)化不利,所以我們就要想辦法鼓勵消費(fèi)者下單。
先用后付就是一款提高店鋪轉(zhuǎn)化率的營銷利器!
一、什么是先用后付?
先用后付是平臺提供給商家自行設(shè)置活動的最新營銷工具:消費(fèi)者0元下單,先體驗后付費(fèi),確認(rèn)收貨時貨款到賬;該工具僅對最高價200元內(nèi)且符合活動要求的商品生效。
二、先用后付的好處
1、專享商品標(biāo)簽。
店鋪開通先用后付后,先用后付標(biāo)簽將在:① 商品列表頁,② 搜索結(jié)果頁,③ 商品詳情頁, ④ 商品下單頁,全鏈路醒目展示,時刻提醒消費(fèi)者。
2、大幅提高轉(zhuǎn)化。
店家開通先用后付后,將降低購物門檻,打消消費(fèi)者的疑慮,增強(qiáng)消費(fèi)者的購買意愿,預(yù)計會提高18%商品轉(zhuǎn)化率。
3、營銷成本低廉。
先用后付每單手續(xù)費(fèi)為2%,目前限時5折,僅收1%。
4、壞賬平臺承擔(dān)。
您無須擔(dān)心消費(fèi)者收到商品后不支付商品款項,如發(fā)生這種情況,壞賬將由平臺墊付,杜絕資損風(fēng)險。
5、嚴(yán)選高信用消費(fèi)者。
僅開放給微信支付分650分以上用戶。
三、如何開通先用后付?
電腦端開通步驟:
第一步,進(jìn)入商家后臺-店鋪營銷-營銷工具-先用后付
第二步,在先用后付界面,點(diǎn)擊立即開啟,您店鋪內(nèi)最高價200元內(nèi)且符合活動要求的商品,即成功設(shè)置該工具。
手機(jī)端開通步驟:
第一步,進(jìn)入商家APP-工具-營銷-先用后付
第二步,在先用后付界面,點(diǎn)擊立即開啟,即設(shè)置成功。
四、答疑
1、消費(fèi)者購買“先用后付”商品,不確認(rèn)收貨怎么辦?
“先用后付”商品和常規(guī)訂單一樣,支持自動確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨之后商品貨款就會從消費(fèi)者賬戶中扣除,并即時支付給商家;若消費(fèi)者不付款,平臺會墊資支付給商家,商家不會有資金損失風(fēng)險。
2、如果買家收到貨物后不滿意,比如描述不符、質(zhì)量問題等,也算壞賬平臺負(fù)責(zé)嗎?
買家收到貨物不滿意可以走正常的售后流程,根據(jù)售后判責(zé)情況,消費(fèi)者需要支付的貨款,在售后完結(jié)后,確認(rèn)收貨時進(jìn)行清算,并將貨款打入商家后臺賬戶,若這部分貨款消費(fèi)者未成功支付,平臺會墊資支付給商家,無資損風(fēng)險。
3、開通“先用后付”的每單手續(xù)費(fèi)是多少?
每單手續(xù)費(fèi)收取2%,推廣期立刻開通可享限時優(yōu)惠期間僅收1%。訂單無論是否交易成功都會收取手續(xù)費(fèi),訂單在拼單成功后發(fā)生退款的,技術(shù)服務(wù)費(fèi)按原訂單手續(xù)費(fèi)收取。
注:開通“先用后付”功能,只收取每單手續(xù)費(fèi),無額外開通費(fèi)用。
4、哪些消費(fèi)者可以使用“先用后付”?
僅開放給微信支付分大于650分消費(fèi)者使用,此部分用戶信用度高且購買力強(qiáng),可以幫忙店鋪提升優(yōu)質(zhì)客群的占比。
5、為什么開通成功后消費(fèi)者無法使用“先用后付”下單?
目前“先用后付”活動正在陸續(xù)向消費(fèi)者開放中,請您耐心等待?,F(xiàn)在開啟“先用后付”對商品正常經(jīng)營不會產(chǎn)生影響,且平臺不會收取額外費(fèi)用。
6、開通“先用后付”后如何有效提升消費(fèi)者滿意度?
保證商品質(zhì)量,在商品主圖、商品詳情頁等處如實描述商品;店鋪客服在售前積極回復(fù)消費(fèi)者咨詢,售后幫助消費(fèi)者積極解決問題。
7、如何查詢“先用后付”開通記錄?
可以前往【拼多多商家后臺】-【店鋪營銷】 -【營銷工具】 -【先用后付】功能頁面,可在頁面查詢“先用后付”功能開通記錄。
8、如何關(guān)閉“先用后付”,關(guān)閉之后“先用后付”的訂單應(yīng)如何處理?
可以在【營銷工具】-【先用后付】-【關(guān)閉活動】進(jìn)行關(guān)閉,關(guān)閉即時生效。關(guān)閉活動之后,商品將無法使用“先用后付”,已下單的商品正常進(jìn)行。
商品下架后編輯時,在提交左側(cè)會出現(xiàn)提交后暫不上架功能。
1、若勾選該功能,再點(diǎn)擊提交后商品進(jìn)入審核,保持下架狀態(tài);
2、若未勾選該功能,點(diǎn)擊提交后則商品進(jìn)入上架審核狀態(tài)。
溫馨提示:您也可以多多使用商品體檢功能,及時查找商品潛在問題并改善~
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