12315對京東能起到作用嗎？還有哪些操作方式呢？

在京東商城的權(quán)益遭到危害就能夠去投訴京東，可是現(xiàn)在投訴的途徑有許多，每個途徑可能投訴的途徑都是不一樣的，人們想要投訴的話，不清楚要找哪些投訴途徑，那么12315對京東有用嗎?

12315對京東能起到效果嗎？

京東需求一起遵守國內(nèi)和美國的法令。

京東經(jīng)常賣假貨，取消訂單，拒不退貨等行為一起違反了兩個國家的法令。

其實(shí)還是要看你投訴京東什么了，假如是投訴京東途徑中的第三方商家的話，能夠直接找京東小二，申請京東途徑介入處理。

想要直接撥打人工客服電話的話，也能夠直接經(jīng)過京東途徑的官網(wǎng)，找到京東途徑的京東商城投訴電話。

直接像顧客熱線的客服人員表明自己的問題，這樣的話京東就會給你處理。

假如是投訴京東自營店肆的話，其實(shí)也是能夠經(jīng)過京東張望中的顧客投訴熱線去投訴的，盡管說京東自營店肆都是京東公司自己開的店，可是，在涉及到顧客權(quán)益問題的時分，信任每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

還有哪些操作方式呢？

1、登錄京東商城，和在線客服溝通投訴，在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進(jìn)行投訴。

2、向法令組織投訴，假如京東商城不處理問題，假如是質(zhì)量和售后問題能夠向12315投訴;假如是京東給您帶來了其他損失，能夠人民法院提起申述。

3、顧客權(quán)益保障法第五十五條經(jīng)營者提供產(chǎn)品或許服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照顧客的要求添加賠償其遭到的損失，添加賠償?shù)慕痤~為顧客購買產(chǎn)品的價款或許承受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;添加賠償?shù)慕痤~缺乏五百元的，為五百元。

法令還有規(guī)則的，按照其規(guī)則。

4、經(jīng)營者明知產(chǎn)品或許服務(wù)存在缺點(diǎn)，依然向顧客提供，形成顧客或許其他受害人逝世或許健康嚴(yán)峻危害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者按照本法第四十九條、第五十一條等法令規(guī)則賠償損失。

在購物的過程中，假如真的是自己的利益遭到侵犯了，那么我們必定要知道怎樣去維權(quán)，這樣才能夠保護(hù)好自己的權(quán)益，對于遇到一些情況比較嚴(yán)峻的事情，就需求其他采納其他辦法處理。

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