閑魚買家一直不取件怎么辦？如何預(yù)防惡意退款？

許多小伙伴進(jìn)行網(wǎng)購后可能就會忘記去取件了，在閑魚上面的商家基本上都是一些個人轉(zhuǎn)賣的，假如買家長期不去五件可能會導(dǎo)致產(chǎn)品退回。

那么買家一向不取件怎么辦?

怎么防備惡意退款?

買家一向不取件怎么辦?

假如買家長期不確認(rèn)收貨，能夠通過客服賬號聯(lián)絡(luò)客戶，提示他及時取貨，假如聯(lián)絡(luò)不上，也能夠電話告訴他，真實不可就只能等渠道主動確認(rèn)收貨了，假如是生鮮類產(chǎn)品，需求及時告知客戶，假如錯過售后期限，應(yīng)由客戶自行承當(dāng)結(jié)果，這樣也能夠規(guī)避退貨賠償風(fēng)險。

怎么防備惡意退款?

1、注意事項提前交待清楚。

在案牘里要注明自己能承當(dāng)以及不能承當(dāng)?shù)氖马?，并且在買賣之前和買家交流清楚。

比方寶貴易損壞物品，要求買家當(dāng)著快遞員的面拆封快遞，試用的時分當(dāng)著快遞員拍個視頻等等，這些你都能夠提前說清楚。

2、發(fā)貨過程準(zhǔn)備充分。

比方你賣的是寶貴的物品，最好選擇順豐快遞，這樣物流速度快，并且保證性高。

當(dāng)快遞員到來的時分，你能夠拍照一個視頻，然后快遞員放寶貝打包的時分，持續(xù)錄制一個視頻，最終，當(dāng)你打包完結(jié)交付到快遞員手中的時分，持續(xù)錄制一個視頻。

3、謹(jǐn)慎同系統(tǒng)提示有風(fēng)險的人協(xié)作。

比方有的買家張狂退貨，一個月有20多筆退貨的那種，這種人，我奉勸你遠(yuǎn)離，肯定是同常人不太一樣的。

這種客戶你應(yīng)該避而遠(yuǎn)之。

4、帶著證據(jù)，尋求渠道的幫助。

因而最保守的做法便是，任何時分不要貪圖便利或許那個啥，老老實真實渠道買賣，你好我也好他也沒話說。

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