抖音假一賠三有成功的嗎？如何投訴？

一、抖音假一賠三有成功的嗎?

沒有成功，可以12315渠道告發(fā)。

“12315”顧客投訴告發(fā)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)渠道。

1999年3月15日，國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)設(shè)立的專門受理顧客投訴告發(fā)的專用電話號(hào)碼。

全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)渠道于2023年3月15日正式上線。

這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著我國(guó)工商和商場(chǎng)監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)作業(yè)跨入互聯(lián)網(wǎng)+年代。

二、怎么投訴?

1、撥打顧客投訴告發(fā)電話。

可以通過撥打【12315】進(jìn)行投訴反應(yīng)，不過需要在號(hào)碼前加上所需投訴的商家所在地或想要投訴的軟件渠道公司注冊(cè)所在地的區(qū)號(hào)，即【區(qū)號(hào)+12315】。

人工客服接聽電話的作業(yè)時(shí)刻為：周一至周五的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他時(shí)刻為電話錄音。

2、登錄12315線上申訴渠道進(jìn)行反應(yīng)。

(1)首先在瀏覽器上查找【全國(guó)12315渠道】官網(wǎng)，點(diǎn)擊并進(jìn)入后點(diǎn)擊右上方的【請(qǐng)登錄】選項(xiàng)進(jìn)行賬號(hào)登錄;(2)在用戶登錄界面錄入用戶ID和密碼完成“登錄”，如若未有賬號(hào)則要先注冊(cè);(3)成功登陸后回到主頁(yè)面點(diǎn)擊【我要投訴】，進(jìn)入投訴申請(qǐng)頁(yè)面，顧客在閱讀完投訴須知后就可以開端投訴;(4)輸入所要投訴的渠道主體公司名稱(主體公司名稱在天眼查和企查查等相關(guān)網(wǎng)站上輸入【所需投訴的軟件名稱】即可查到公司全稱)，并點(diǎn)擊右側(cè)查找;(5)在查找成果里找到所對(duì)應(yīng)的企業(yè)后點(diǎn)擊該企業(yè)跳轉(zhuǎn)到【顧客信息】頁(yè)面，填寫相關(guān)信息，按下【提交】選項(xiàng)，轉(zhuǎn)入到【事務(wù)信息】頁(yè)面，輸入購(gòu)買的商品或服務(wù)和所需要投訴的內(nèi)容，確認(rèn)完成后點(diǎn)擊【提交】就可以了。

抖音既然承諾假一賠三，那么我們只需可以證明自己購(gòu)買到的商品是假貨，就可以去找抖音渠道進(jìn)行補(bǔ)償，在這里主張各位小伙伴們?cè)谑盏劫F重物品時(shí)，就拍一個(gè)開箱的視頻。

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