拼多多付了錢不發(fā)貨怎么辦？如何撤銷？

對拼多多商家來說，必定也希望能夠做好各項工作，假如在渠道上面付了錢卻不發(fā)貨的話，這種狀況下應(yīng)該怎么辦呢?

1、先與賣家協(xié)商。

點(diǎn)擊訂單，挑選聯(lián)絡(luò)賣家，與賣家先聯(lián)絡(luò)。

2、進(jìn)行物流投訴。

假如賣家后邊發(fā)貨了，但存在延遲發(fā)貨或快遞單過錯的問題。

3、聯(lián)絡(luò)拼多多人工客服投訴。

在拼多多app上點(diǎn)擊個人中心，挑選官方客服闡明狀況。

4、電話投訴。

假如訂單金額比較大，能夠撥打拼多多官方的顧客投訴熱線投訴要求解決。

5、請求退款。

在投訴賣家的一起，假如賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時前請求退款避免錢貨兩失。

正常狀況下，賣家都會及時發(fā)貨，假如遇到遲遲沒有發(fā)貨的，一定要及時去聯(lián)絡(luò)賣家，詢問未發(fā)貨原因，賣家不回復(fù)你的，要及時請求退款，維護(hù)自己的權(quán)益。

怎么撤銷?

點(diǎn)開拼多多，首先進(jìn)入主頁中的“個人中心”，然后點(diǎn)擊“悉數(shù)訂單”，在訂單詳細(xì)狀況欄下面都會有撤銷訂單的字樣，旁邊還有去付出，這是沒有付出的訂單，撤銷的話直接點(diǎn)撤銷訂單就能夠了;假如是已經(jīng)付出的訂單，就要分三種狀況，一種是訂單還未發(fā)貨或者已發(fā)貨，能夠登錄拼多多APP-個人中心-查看悉數(shù)-訂單界面-點(diǎn)擊請求退款，假如不能的話就在這兒輸入人工服務(wù);由于拼多多拼團(tuán)的性質(zhì)，所以假如是還沒有拼團(tuán)成功的訂單，現(xiàn)在是無法請求退款的，只需要等候24小時，拼團(tuán)失利主動撤銷訂單;假如是超越48小時未發(fā)貨訂單，能夠直接在“個人中心”-“訂單詳情”中請求退款。

在網(wǎng)商購物撤銷訂單就適當(dāng)于是退款了，退款的時候要注意一些問題：若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。

若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。

若買家收到產(chǎn)品后超越7天未聯(lián)絡(luò)商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

若買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)供給的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退產(chǎn)品之日起3天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起核算時間，滿72小時為3天)未有貳言但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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