拼多多疫情期間發(fā)不了貨應(yīng)該怎么辦？如何申訴？

為了可以更好的做好拼多多店肆的各項(xiàng)服務(wù)，其實(shí)也需要做好售后工作，可是現(xiàn)在處于疫情期間，這時(shí)分發(fā)不了貨的話，應(yīng)該要怎樣辦呢?

辦法一：快遞模板增加不可達(dá)區(qū)域，這樣用戶就無法下單。

1、翻開拼多多辦理后臺(tái)——發(fā)貨辦理——物流東西–新建運(yùn)費(fèi)模板2、疫情區(qū)域取消勾選——不配送區(qū)域挑選原因辦法二：假如沒來得及改快遞模板，聯(lián)絡(luò)用戶退款。

這樣操作有一定的復(fù)雜度，不主張大賣家這么做，小賣家可以，畢竟都是錢。

辦法三：假如用戶不愿退款，區(qū)域?qū)懪赃叺氖?，具體地址再把哪個(gè)省哪個(gè)市那個(gè)地址寫上，這些操作也是針對(duì)小賣家，訂單量不大的，訂單量大的情況，推遲發(fā)貨也就賠3塊錢，無所謂。

辦法四：運(yùn)用打單軟件的快遞分區(qū)功能可以很快篩選出那些無法發(fā)貨的訂單。

1、翻開打單軟件，挑選快遞分區(qū)功能，點(diǎn)擊修改;2、設(shè)置為排除條件，挑選疫情無法送達(dá)的省市區(qū)，點(diǎn)擊保存;打印發(fā)貨的時(shí)分點(diǎn)擊保存的快遞分區(qū)，就可以把疫情區(qū)域的訂單全部排除，避免誤發(fā)貨。

另外快遞分區(qū)功能可以準(zhǔn)確到省市區(qū)，十分的便利實(shí)用。

最終，店肆要是遇到疫情發(fā)不了貨的，就一定要注重起來，便是聯(lián)絡(luò)客戶，或者趕忙設(shè)置快遞模板，將疫情區(qū)域設(shè)置好，這樣疫情區(qū)域的消費(fèi)者就無法下單購買了。

怎樣申述?

1、運(yùn)用站內(nèi)信進(jìn)入到拼多多商家辦理后臺(tái)，頂部點(diǎn)擊站內(nèi)信，然后檢查虛偽發(fā)貨，歐哲軌跡違規(guī)處罰處理告訴，比及翻開告訴后，在正文內(nèi)容下方挑選“申述鏈接”發(fā)起申述即可。

2、違規(guī)的信息進(jìn)入到拼多多商家辦理后臺(tái)，在左面導(dǎo)航欄找到店肆辦理-挑選違規(guī)信息進(jìn)入到“店肆違規(guī)辦理”頁，然后找到對(duì)應(yīng)違規(guī)進(jìn)行申述的。

3、音訊盒子這個(gè)需要進(jìn)入到拼多多商家辦理后臺(tái)，挑選右下方音訊盒子點(diǎn)擊店肆違規(guī)，然后找到對(duì)應(yīng)違規(guī)處理告訴，挑選處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶金牌客服運(yùn)營技巧-快速搞定提升成交-淘寶問答電商問答

亞馬遜開店賺錢嗎-淘寶問答電商問答

速賣通銀牌店鋪重要嗎-淘寶問答電商問答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。