拼多多如何申請補(bǔ)寄？規(guī)則是什么？

現(xiàn)如今許多顧客都喜愛在拼多多這個(gè)渠道上購物，主要仍是由于拼多多渠道上有許多的物品，各種物品的價(jià)格都挺合算的。

但在購物的過程中，總是會碰到許多的問題，其中大家獵奇的便是拼多多怎么請求補(bǔ)寄？

規(guī)矩是什么？

拼多多怎么請求補(bǔ)寄？

1、需求挑選訂單進(jìn)行補(bǔ)寄請求商家就在與買家的聊天窗口，點(diǎn)擊【退款】按鈕，在進(jìn)入頁面后，然后挑選要進(jìn)行補(bǔ)發(fā)的訂單，就在訂單操作頁面去挑選【補(bǔ)寄】這一請求類型，然后填寫請求原因、補(bǔ)寄地址，此時(shí)就能夠幫買家請求補(bǔ)寄的。

2、需求等候買家承認(rèn)當(dāng)完結(jié)補(bǔ)寄請求，并點(diǎn)擊提交后，此時(shí)體系會發(fā)送一個(gè)卡片給買家，然后讓買家進(jìn)行承認(rèn)的。

3、對于買家承認(rèn)操作買家承認(rèn)之后會再給商家推送一個(gè)卡片，然后點(diǎn)擊【去處理】跳轉(zhuǎn)到售后詳情頁，再去點(diǎn)擊【同意補(bǔ)寄】，這個(gè)補(bǔ)寄單就會生成。

一同體系就會自動給買家發(fā)送一個(gè)卡片，然后告知他這個(gè)訂單現(xiàn)已是在補(bǔ)寄過程中了。

規(guī)矩是什么？

1、商家現(xiàn)已同意補(bǔ)寄商家是需求在同意買家請求后的24小時(shí)內(nèi)，然后完結(jié)補(bǔ)寄發(fā)貨并且上傳對應(yīng)的實(shí)在物流單號到拼多多渠道，并確保用戶就在商家上傳物流單號后的7地利間內(nèi)收到補(bǔ)寄貨品。

2、對于商家駁回補(bǔ)寄其實(shí)商家假如需求“駁回”顧客請求，需求點(diǎn)擊“駁回補(bǔ)寄”，并填寫對應(yīng)的原因。

假如顧客錯(cuò)誤請求，建議去聯(lián)絡(luò)顧客修改請求類型或者撤銷售后請求。

友好協(xié)商，削減不必要的售后糾紛了。

現(xiàn)在在拼多多渠道上請求補(bǔ)寄并不是很費(fèi)事的事情，直接依照上面的方法去操作即可。

對于買家來說，假如在購物的過程中碰到任何問題，能夠先去跟買家一同溝通的，假如商家不愿意處理的情況下，此時(shí)就能找渠道介入進(jìn)來。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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