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    拼多多雙地址怎么進(jìn)行處理?如何避免?

    2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:55

                       一些拼多多賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)店肆的時(shí)候,或許也會(huì)出現(xiàn)雙地址的情況,遇到這類(lèi)景象,不少賣(mài)家都不知道應(yīng)該要怎樣去處理,又該怎樣避免這種景象發(fā)生呢?

    信任許多拼多多商家都碰到過(guò),收件地址存在雙地址的景象,例:地址是浙江省杭州市西湖區(qū)具體地址寫(xiě)的卻是新疆、廣西、陜西等區(qū)域。


    運(yùn)費(fèi)模板關(guān)于偏遠(yuǎn)區(qū)域是不包郵的,由于自身快遞費(fèi)就很高,賣(mài)家這樣下單就可以包郵了。

    留心:現(xiàn)在收到反應(yīng),雙地址為:廣西、新疆、西藏、寧夏、陜西、遼寧等地居多,商家盆友們留心防備。

    解決方法:

    1、處理方法

    ①聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家溝通洽談,修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

    ②若聯(lián)絡(luò)不上商家(電話不通、空號(hào)、消息不回等),為削減商家丟掉,可請(qǐng)求失常訂單不發(fā)貨申述;前往【拼多多商家后臺(tái)】-【店肆辦理】-【訂單申述】--【對(duì)失常訂單進(jìn)行申述】

    2、留心:

    ①請(qǐng)求過(guò)程中,假設(shè)訂單超時(shí)未發(fā)貨的需商家自行承當(dāng)結(jié)果,申述未經(jīng)過(guò)又超過(guò)了24發(fā)貨時(shí)間的將會(huì)被渠道判為推延發(fā)貨,按照推延發(fā)貨規(guī)則對(duì)店肆進(jìn)行處置;

    ②訂單申述時(shí)主張?zhí)暨x【我有根據(jù)】,有根據(jù)的申述將更簡(jiǎn)單申述經(jīng)過(guò),申述成功的,訂單將主動(dòng)退款商家也不用發(fā)貨,可有用削減商家丟掉;根據(jù)參看(上傳憑證截圖):收件地址為雙地址、與買(mǎi)家溝通洽談不回復(fù)、收貨地址與手機(jī)號(hào)歸屬地不一致等根據(jù)截圖,上傳幫助審閱。

    怎樣避免?

    1、拼多多服務(wù)商場(chǎng)打單軟件中,有部分軟件支撐【失常地址提示】功用,關(guān)于雙地址的訂單會(huì)給予【失常地址】提示,讓這些自以為是的買(mǎi)家暴露無(wú)遺。

    2、截圖保存根據(jù),及時(shí)排查訂單地址

    3、【拼多多商家后臺(tái)】-【店肆辦理】-【訂單申述】--【對(duì)失常訂單進(jìn)行申述】                

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